标题:婚姻登记处以迎评促提高以创新促服务扎实推进人大评议活动

为认真贯彻落实××市民政局和区民政局关于在民政系统开展《优质服务月(人本服务周)活动方案》的精神及以良好的状态迎接人大评议,进一步建立健全规范化工作机制,提升服务水平,婚姻登记处全面开展了“服务质量众人评”活动,通过社会各界的“评”,促进服务水平的提升。
  一、明确目标,积极推进评议活动的有序开展 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略258字,正式会员可完整阅读)…… 
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进行打分,综合评定后选出一名同志为“服务之星”,进行表彰和奖励。
  二、积极整改,自评自测和社会评议相结合
  我处全体工作人员认真开展自评自测,对照《____年××市××区民政事业人本服务标准化建设工作方案》,梳理自身工作中不足,加强自身业务知识的学习和服务理念的提升。全体工作人员均牢固树立“在我身上不丢分”的责任意识,从自己做起,从工作的一言一行做起,做有心人,做暖心人,认真找不足、切实抓整改,确保各项工作全面推进。_月__日我们还组织召开了_名特邀行风监督员座谈会,虚心听取监督员的意见和建议。通过向婚姻当事人发放《行风建设情况调查表》、《群众满意度测评表》、《征求意见表》等,征求他们对我处各方面的评价和建议。目前收到建议四条,其中有三条已整改到位,还有一条,正拿出整改措施加以改正。
  三、狠抓长效,切实树立窗口单位良好形象
  我们把迎评工作纳入我们婚姻登记工作重要议事日程和目标管理。建立并完善服务承诺、监督检查、考核评价、责任追究等行风建设工作机制。在今后的工作中要积极采取“请进来,走出去,互相提,自己找”等办法,通过召开座谈会、上门走访、设立投诉电话、调查问卷等多种形式,广泛征求社会各界及群众的 ……(未完,全文共1114字,当前只显示670字,请阅读下面提示信息。收藏婚姻登记处以迎评促提高以创新促服务扎实推进人大评议活动

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