标题:工商局有效提升消费纠纷调解工作水平典型材料

  近年来,××市××区工商局针对消费者投诉的热点、难点,以及工商部门在消费_工作中调解难、举证难、索赔难、执行难等问题,积极探索,拓宽思路,勇于创新,总结推出了责任分析调解法、住主要矛盾调解法、换位思考调解法等三种行之有效的方法,使消费纠纷调解由难变易、由繁变简,有效提升调解工作水平,得到了广大消费者的一致好评。今年以来,该局共接待各类咨询近*万人次,受理消费者各类申诉*件,成功调解*件,调解成功率达*%,为消费挽回经济损失*万元。
  一、责任 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略386字,正式会员可完整阅读)…… 
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