标题：工商局“12315”中心八月份消费者举报申诉分析

一、基本情况 　　_月份我市“_____”中心共接听电话____个，其中举报电话___个，申诉电话____个，咨询电话____个。接听电话总数比上月增加了_.__%。受理消费者举报投诉____件，已办结____件，其中立案___件，调解____件，转入其他部门__件，办结率__.__%，为消费者挽回经济损失__.__万元。 　　二、热点剖析 　　（一）举报热点 　　本月举报案件中无证经营举报占__._%，举报内容主要以黑网吧、电子游戏室、饭摊为主。现正值暑期，一些黑网吧利用暑期学生客源，日夜营业，家长则无法看管孩子，又惧怕不健康网络内容影响孩子正常思维方式，于是向本中心举报，可因这些无证窝点往往比较隐蔽，家长一时不能提供详细地址，使得这类举报查处起来有一定难度，有些甚至多次查处仍在经营。另外，由于夏季高温疾病多发，一些无证饭摊无视人民生活安全，在营业场所到处可见蟑螂、苍蝇等一些寄生虫，在食品卫生方面更是对食用碗筷不经任何消毒处理。再有，暑期期间，部分学生想利用空闲时间兼职赚外块，使得一些非法传销窝点悄然升起，导致举报类型呈多样化。 　　（二）申诉热点 　　_、电信服务欠透明 　　【案件回放】 　　小灵通以其经济实惠、绿色健康等优点受到越来越多用户的欢迎，它的出现使人与人的沟通更加便捷，而灵通短信在这些交流中，扮演着更加重要的角色！除了通信联络的基本手段，丰富多彩的短信应用已经逐渐成为潮流。但是，有的短信却成了sp服务商的“摇钱树”。 　　我市的郑女士一直把电信小灵通作为自己主要的通信工具来使用,某天，　……（快文网http://www.fanwy.cn省略1126字，正式会员可完整阅读）……　   更多相关文章：工商局“12315”中心八月 工商局关于加强商标品牌基地建设的实施方案 工商局贯彻落实省道路交通安全监管职责暂行规定的通知 工商局2009年开展保护知识产权专项整治工作的通知 工商局2010年房地产市场座谈会主持词 县工商局在市局督查工作动员会上的表态发言 县工商局党组书记、局长2009述职述廉报告 县工商局2009年党风廉政建设责任书 工商局基层单位绩效考核细则2 工商局2010年财务工作目标管理考评办法 工商局信息中心2010年度绩效考评标准 工商局2010年基层党组织工作目标考评细则下 工商局防范执法风险经验交流材料 工商局积极探索实践工商所绩效考评新办法 县工商局建立诉调对接机制积极化解行政争议 ……（未完，全文共6081字，当前只显示2928字，请阅读下面提示信息。收藏工商局“12315”中心八月份消费者举报申诉分析） 上一篇：布料市场合同情况调查分析报告 下一篇：工商局二00八年度广告监督管理情况分析 相关栏目：工商 季度半年 综合论文