标题：通讯服务行业服务质量消费者满意度社会测评调查分析

为了解我市通讯行业服务质量消费者满意度，市消协开展了一次对我市通讯服务行业服务质量消费者满意度社会测评调查。本次调查的主要内容是，本市三大通讯公司——电信、移动、联通在服务态度礼仪素质、资费透明缴费便利、承诺兑现投诉解决及有无价格欺诈乱收费行为、有无消费陷阱存在、有无限制消费者权利与不平等条款、有无强制交易强制接受服务行为、有无指定消费捆绑消费、有无垃圾短信扰民等九个方面消费者满意情况。此次调查共发出问卷___份，收回有效问卷___份。现就本次调查的情况分析如下： 　　一、调查方式 　　在市区范围内选择不同性别，不同职业，年龄在__—__周岁之间的人群中进行调查： 　　_、性别 　　在调查人员中男性有___人，占__._%，女性___人，占__._% 　　_、年龄 　　在调查人员中__—__岁的有___人，占__%；__—__岁的有___人，占__%；_　……（快文网http://www.fanwy.cn省略657字，正式会员可完整阅读）……　   更多相关文章：通讯服务行业服务质量消费者满 市通讯服务行业服务质量消费者满意度社会测评调查情况的分析报告 在全市消费者满意单位授牌表彰大会上的讲话 创建“消费者满意一条街”责任书 在全市2009年纪念315国际消费者权益日暨消费者满意单位表彰大会上的讲 话 消费者满单位创建经验材料 关于命名“十大诚信企业”、“消费者满意_企业”的决定 国产轿车消费者满意度调查报告 ……（未完，全文共3072字，当前只显示1706字，请阅读下面提示信息。收藏通讯服务行业服务质量消费者满意度社会测评调查分析） 上一篇：县消保委二00九年第一季度受理投诉情况分析 下一篇：工商系统2011年流通领域商品质量监测工作计划 相关栏目：通信 通讯报道 服务 质检 工商 社会实践 调研报告 综合论文