| 标题:消保培训讲稿材料上 | ||
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一、需要掌握的基本法律法规 _、《消法》、《产品质量法》、《××省消费者权益保护条例》七项《三包规定》(_、《部分商品修理更换退货责任规定》_、《摩托车商品修理更换退货责任实施细则》_、《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》_、《移动电话机商品修理更换退货责任规定》_、《固定电话机商品修理更换退货责任规定》_、《微型计算机商品修理更换退货责任规定》_、《家用视听商品修理更换退货责任规定》) _、《工商行政管理机关受理消费申诉暂行办法》《工商行政管理所处理消费者申诉实施办法》《欺诈消费者行为处罚办法》和总局的专项指导意见、规定、答复(_、《关于印发《关于处理侵害消费者权益行为的若干规定》的通知》、_、《国家工商行政管理局关于印发《关于进一步规范工商行政管理机关“_____”消费者申诉举报工作的意见》的通知》、_、《国家工商行政管理总局关于印发《全国工商行政管理机关_____消费_服务措施》的通知》、_、《国家工商行政管理局对消费者请求对企业处罚是否适用国家工商行政管理局__号令_日内答复问题的答复》、_、《国家工商行政管理总局关于工商行政管理部门对消费者申诉能否作出赔偿决定问题的答复》_、《关于对移动电话机“三包”有关问题的答复》)以及郑州市的_____网络工作制度; _、《合同法》、《民法》、《担保法》、《商标法》、《广告法》、《反不正当竞争法》、高法的司法解释(_、《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略1060字,正式会员可完整阅读)……
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