| 标题：聚财为国 服务为民 |
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在××市××区地方税务局征收科，有一支纳税人交口称赞的“娘子军”，她们长年坚守在征收窗口第一线，用20个柔弱的肩膀担负着××区7万多户纳税人、60亿以上地方税费的征收工作。大家可不要小看她们，要知道，_地税收入的六分之一来自广东，广东地税收入的三分之一来自××，××地税收入的五分之一，就来自××区地方税务局征收科这20位普普通通的女税官。多年来，她们正是以优质文明的纳税服务和严格高效的税收征管，履行着“聚财为国、服务为民”的职责，赢得了上级部门和社会各界的充分肯定。该局征收科被授予省级“青年文明号”、_“青年文明号”、××市巾帼文明示范岗，被××区政府评为“文明窗口”，连续五年被××市地方税务局评为“文明科所”。2003年6月，国家税务总局谢旭人局长在视察分局办税服务厅时给予了高度评价。 改革创新始终是她们追求的理念 “创新是××的灵魂，是领先的法宝，是经济特区永恒的主题”。曾几何时，一个微笑、一杯热茶、一句温暖的问候就让纳税人感慨不已，但征收科的“娘子军”们并不满足于此，她们深深懂得，随着社会的发 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略796字，正式会员可完整阅读）…… 征收工作置身于税收工作的最前列，整天与税单、报表打交道，是连结征纳双方的桥梁和纽带。“娘子军”代表着税务机关的形象。她们深知这一点，多年如一日，始终坚持“一张笑脸相迎，一颗热心办事、一次优质服务、一声再见相送”，推行了服务承诺制度，将办理各类涉税事项的时限向纳税人公布，主动接受监督；张贴了办税流程图，分别按顺序类别做了详细说明，使纳税人一目了然；推出了自动延时服务，只要纳税人还在办税服务厅，无论是否到了下班时间，都做到热情服务，办完纳税人的各项涉税事宜；实行自助申报服务，在办税服务厅内设立自助申报区，提供给纳税人进行电子申报，并安排人员现场进行辅导；严格执行首问责任制，凡纳税人进分局办税，第一位接受咨询的税务人员为首问责任人，无论是否在自己职权范围内均必须耐心指引，热情接待，负责到底……这一系列服务措施极大的方便了纳税人，不少纳税人真诚的说：“我们来到××地税就像到了家一样，交税交得很舒心。” 征收工作是一项艰苦、琐碎而又复杂的工作。每天面对成百上千的纳税人，重复机械的工作千百遍，甚至有时还会遇到纳税人故意刁难，要干得好，不出差错，这需要极大的耐心和高度的工作责任心。但是征收科的姐妹们却用一颗颗为纳税人服务的赤诚之心，赢得了纳税人的尊敬。施××是征收科的“老兵”，纳税人都喜欢到她的“窗口”申报，并亲切地称呼她“师姐”。2002年10月，施小芬见某公司办税员对着申报表一筹莫展，便主动上前询问。原来，张女士60多岁，退休后被返聘为会计，第一次报税不知从何下手。施小芬为她详细解释了申报表填写的每项内容，引导她顺利报税。张女士深受感动，买来一束鲜花，并在卡片上写道：“尊敬的公务员小姐，为感谢你热情、耐心、周到的服务，特献上一束鲜花！”这样的事例在征收科可谓是不胜枚举：一次，中午下班后，曾××看到一位因塞车耽误了时间的纳税?si反蠛沟嘏芙焖胺裉椭鞫映すぷ魇奔洌浒炖砹四伤吧瓯ǎ嘶勾砉耸程玫奈绮汀５蹦伤叭讼蛩佬皇保厮担骸罢馐俏矣Ω米龅摹薄?br> 她们的默默奉献，纳税人看在眼里，记在心里，在××地税局向纳税人发放的《纳税服务调查问卷》上，常有纳税人这样深情地写道：“你们不愧是‘巾帼文明岗’，感谢你们真诚周到的服务”，“你们辛苦了，别把自己累着”…… 依法征税聚财为国始终是她们遵守的准则 ××区地方税收收入规模超过60个亿，占全市地税收入的五分之一。加之这里是_改革开放的窗口，对外交流的桥梁。能否完成征收任务，不仅关系到全市地方税收任务的完成，而且关系到国家的对外形象和税收主权。征收科的姐妹们深感责任重大，在做好窗口征收和文明服务的同时，想方设法加强对包括涉外企业和外籍人员在内各类税源的监管，一点一滴，依法征收，尽心尽责，为国聚财，她们的辛劳和汗水结出了累累硕果。2002年5月，美国前总统克林顿应邀出席“××京基《商业周刊》论坛”并作专题演讲。她们通过新闻报道得悉这一消息后，敏锐地意识到，邀请世界政治名人参与国内商业活动这在我国还是首次，能否处理好有关税收问题，涉及到国家的税收权益，对_各地今后处理类似问题具有示范效应，特别是克林顿的个人影响，具有很强的新闻价值和宣传作用。为此，她们立即与京基公司取得联系，要求代扣代缴克林顿的个人所得税。但是起初京基公司对此却有疑义，他们认为与克林顿的商业协议是在_签订，不应该申报纳税。对此，林虹珍副科长亲自带队来到京基公司，耐心细致地对他们进行税收辅导，使其认识到，虽然协议是在_签订的，但是该项所得来源于中国境内，根据中美有关税收协定应在我国境内纳税。对克林顿扣缴个人所得税，不仅仅是税收问题，而且关系到国家主权。经过她们的努力，京基公司为克林顿取得的演讲报酬依法代扣代缴个人所得税38.66万元。这次成功的依法征税行动，产生 ……（未完，全文共3724字，当前只显示2069字，请阅读下面提示信息。收藏聚财为国 服务为民） 上一篇：青春在地税事业中闪光 下一篇：县国税系统效能建设一次性告知制度 相关栏目：财政 国旗 税务 国土 政法武装 中秋节和国庆节专题 服务 |