标题:关于激活办税服务人力资源的思考
 
 
  所谓“人力资源”又称劳动力资源或劳动力,是指能够推动整个经济和社会发展、具有劳动能力的人口总和。“办税服务人力资源”,是指办税服务厅人员的数量、素质、结构及潜能开发度等诸因素的总和。当前,随着我局“纳税服务年”活动的推进,纳税服务的目标和工作效能越来越高。在这种模式下,办税服务厅人力资源配置相应滞后,制约着纳税服务和工作效率的提升。为了确保办税服务厅工作顺畅、高效,激发办税服务人力资源活力已成为当务之急。
  一、目前办税厅人力资源状况及存在的问题
  近年来,办税服务厅干部队伍建设总的来说是好的,涌现出了不少“服务明星、服务标兵”。但同时也存在一些不可忽视的问题:主要表现为人员结构不尽合理。从年龄看,中年人多,年轻人少,甚至50岁以上的人仍在办税厅工作;从专业看,懂财务会计、懂税收专业、计算机技术人员少,尤其是复合型人才更少,这 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略643字,正式会员可完整阅读)…… 
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