标题:消保分局消费_纪实

  “喂,你好!这里是工商局‘12315’申诉举报中心,有事请讲。”位于我市繁华市区的市工商局“12315”申诉举报指挥中心内电话不断。这个中心实行24小时人工和夜服值班制度,从接到申诉到与被诉方取得联系,不会超过24小时。一般投诉3日内办结,复杂申诉及时回音,对消费者申诉承诺城区20分钟、农村40分钟内到达现场。
  在1999年全国率先开通的××市工商局“12315”申诉举报指挥中心,自成立之日起就本着“热情服务、快速反应、依法行政、有诉必查”的宗旨,深得广大消费者信赖。迄今共接受各类咨询、申诉、举报*件,为消费 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略443字,正式会员可完整阅读)…… 
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