标题:医院2011年质控报告

医院2011年质控报告
一、 工作纪律、服务质量、医院环境、科室管理
  1、 各部门均有迟到早退现象
  2、 有些科室上午上班时有在科室里吃早餐情况
  3、 有些科室上班时间玩电脑游戏
  4、 有个别医务人员上班未穿工作服‘挂胸牌。
  5、 有部分科室卫生条件差。
  6、 收费室有个别医务工作人员因业务不熟、对药品的价格、种类、名称不熟。造成 服务质量的降低、病人多次投诉。
  7、 门诊药房因上班时间,有个别医务工作者玩手机或闲聊,造成发错药。
  8、 住院部内科进行了一次死亡病例讨论。
  9、 住院部外科第一、第二、季度的病历未交。
  10、进行了一次岗前培训,围期3天,通过考试后上岗,进行了一次医疗文书书写规范的培训,和一次传染病知识的培训。
  二、 病历文书
  1、 门诊日志普遍有漏登情况,登记较好的医生有周日照、温志云、
  2、 放射科登记本记录不全,许多项目没有 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略703字,正式会员可完整阅读)…… 
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