标题:公共政务管理局2011年工作总结及2012年工作打算

  今年以来,县公共政务管理局在县委、县政府的正确领导和高度重视下,在市公共政务管理局的精心指导下,在县纪委及相关部门的大力支持以及全体工作人员的共同努力下,紧紧围绕“便民、利商、廉洁、高效”的服务宗旨,坚持以制度抓管理,以创新抓服务,以纪律作保证,以优质高效为目标,大胆实践,不断探索,各项工作取得新的成绩。
  一、2011年的主要工作
  (一)坚持督办项目进中心,落实项目集中受理。
  为进一步优化经济发展环境,提高行政机关办事效率,根据清理保留的行政审批项目,我们加强督办,落实项目集中受理,将必须集中在县行政服务中心设立窗口集中办理的部门和事项,基本做到了应进必进。目前,有25个单位在中心设立办事窗口,涉及行政审批事项149项,办件量较往年同期有大幅增长。全年,县行政服务中心共办理各类审批事项及证照3.8万件,其中利用网上审批系统办结17909件,接待办事咨询达1万余次,各种收费3600万元。
  (二)健全完善各项规章制度,规范管理行为。
  一是建立健全管理制度。对原有制度进一步修改完善,出台了《芦溪县关于进一步规范落实行政服务中心窗口工作人员管理制度》,《制度》对窗口人员的选派、调整、管理、考核等作了详细规定,并对窗口工作人员的工作情况、行为举止、仪表仪容、文明用语等方面作出了明确要求。《制度》的出台使中心具有一套科学、规范、操作性强的管理制度,做到有章可循。
  二是实行例会制度 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略1028字,正式会员可完整阅读)…… 
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