标题:工商局2011年12315第一季度统计分析

  一、基本情况
  本季度,全市各级消委会共接受咨询1520宗。受理消费者申诉124宗,已办结120宗,调解成功109宗,调解成功率是90.83 %;为消费者挽回经济损失6.68万元。受理举报案件48宗,办结23宗,罚款金额是0.2万元。
  二、申诉及举报情况
  申诉情况。本季度接到消费者的申诉124宗,其中商品类的消费申诉49宗,约占申诉量40%,服务类的 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略315字,正式会员可完整阅读)…… 
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