标题:县长信箱运行工作总结

  2011年,是我县电子政务工作取得较大进步的一年,实现了政府门户网站升级改版,内容更加丰富,新闻更加及时,已成为政府贴近群众、群众了解怀来的重要网络平台。特别是“县长信箱”专栏的设立,为践行“服务人民群众、促进经济发展、构建和谐怀来”宗旨发挥了突出作用。全年共受理群众有效来信174件,按时办结率达100%,赢得了社会各界的普遍认同和充分肯定,已成为县政府执政为民的重要体现。现将“县长信箱”栏目一年来运行工作总结如下。
  一、取得的成效
  一年来,“县长信箱”收到了大量关于全县经济社会发展的意见和建议,及时有效地解决了一大批群众反映的生产生活的困难问题和热点难点问题,人民群众对“县长信箱”信赖感和认同感也不断增强。
  (一)有效解决群众反映的热点难点问题。高度重视反映民生问题的信件,妥善处理了一批群众的合理诉求。如及时协调答复了未安装数字电 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略642字,正式会员可完整阅读)…… 
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