| 标题:县行政服务中心上半年工作总结及下半年工作打算 | ||
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县行政服务中心上半年工作总结及下半年工作打算: 今年以来,在县委、县政府的高度重视和正确领导下,在全县各级各部门的支持配合下,县行政服务中心紧扣经济发展主题,严格按照“推进项目投资突破、推进民生保障落实、推进基层组织建设”年活动要求,以“三优三满意”为目标,以效率和服务为工作重点,以创先争优为抓手,切实履行工作职责。截止5月底,办证大厅共办理各类证照17000个,提供咨询8228人次;经济110共受理求助6件,办结6件,投诉件1件,办结1件;发放绿卡38张(含换卡);召开客商座谈会1次;召集联审联办现场会1次;“12345”政府服务呼叫热线二级平台共接派件694件,综合办结率91.3%,综合满意率79.6%,在全市十三个区县中名列前茅。 一、上半年主要工作: 1、强化管理,提升窗口服务水平。 一方面以流动红旗考评强化管理,提升窗口服务水平。为主要抓手,重新修订完善了工作人员考核细则,重申了大厅值班长制度等,进一步严明纪律,严禁工作时间脱岗、串岗、玩游戏、炒股票等非工作行为;杜绝“吃、拿、卡、要”、违规收费、超时办结、不遵守服务行为规范影响中心形象事件的 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略834字,正式会员可完整阅读)……
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