标题:乡镇2012年信访工作总结暨2013年工作思路

  今年以来,我乡全面贯彻落实_十七大精神和认真落实省、市、市有关信访工作要求,在市信访办的正确指导下,牢固树立以人为本的_思想,树立稳定压倒一切的思想,强化责任意识,以继续宣传贯彻新的《信访条例》为推手,进一步加强信访工作,创新领导_和工作机制,完善机构和村级网络建设,严格落实各项信访工作责任制,规范信访行为,畅通信访渠道,维护群众合法权益,维护_,提高了信访工作水平,切实提高了信访工作效率,确保了全乡无一起访和越级访,维护了_,有力促进了全乡经济社会的快速发展,为建设和谐社会提供了有力保障。现将一年来的工作小结如下:
  一、领导重视,健全机制,切实加强对信访工作的领导
  1、调整充实了乡信访工作领导小组,年初成立了由乡党委书记、人大主席任组长,党委副书记、乡长,党政办主任为副组长,其他相关部门负责人为成员的泊岗乡信访领导小组。切实把信访工作摆在了重要 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略672字,正式会员可完整阅读)…… 
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员授课。
  三、加大宣传力度,完善各项制度
  1、采取灵活多样的方式进行宣传。一是召开全乡干部职工和村干部会议学习《信访条例》;二是以村为单位召开群众会学习《信访条例》;三是以书写标语和发放宣传手册、资料方式进行宣传。
  2、健全信访工作制度。为规范信访工作程序和信访人行为,我乡进一步建立和完善了信访接待制、领导接待日制、岗位责任追究制、首问责任制、矛盾纠纷排查制,各部门协调联动工作制等,使全乡信访工作开展更顺利、更及时。
  四、加强纠纷排查和信访督查、督办工作
  1、进一步细化矛盾纠纷排查制度,为切实做好信访隐患排查工作和信访矛盾不出村、不出乡奠定了基础。要求各村定期开展纠纷排查,对排查出的问题要及时上报乡,乡信访办每月进行一次排查,并高效运转“矛盾纠纷大调解”工作机制,扎实开展调处工作,及时把矛盾化解在最基层,及时组织人力对排查的问题进行处理,切实把一些访苗头做到了发现得早、控制得早、处理得好。今年以来,全乡化解各类矛盾纠纷40余件。全年接待信访案件50件。其中上级转办案件3件,回复按期办结率100%,没有1件返回重办。
  2、加大督查督办力度,确保信访问题得到及时的处理,从根本上减少群众的重复访和上访。一是抓住群众反映强烈的热点、难点问题进行督查,明确相关部门限期解决。二是对转交给相关部门的信访案件进行督查督办,确保信访案件的及时解决。
  一年来,我们把维护稳定摆在非常重要的位置来抓,作为压倒一切的头等大事来抓,坚持群众利益无小事理念,时刻绷紧信访这根弦,做了大量富有成效的工作。在今后我们将进一步健全工作机制,强化工作措施,加大工作力度,扎实高效推进全乡信访工作,为推进全乡加快发展、科学发展构建和谐、安定的政治基础。
  2013年工作思路
  2013年是全面建设小康社会的关键一年,也是促进我乡新一轮跨越式大发展的一年,为实现我乡信访工作新年新突破,现制定2011年信访思路。
  一、指导思想
  以_理论和__想为指导,全面贯彻落实__精神,按照_信访会议要求,紧紧围绕市委、市政府的工作大局,以宣传贯彻《信访条例》为主线,以实现“引导依法信访、解决重点信访、控制集体信访、减少越级上访”为目标,切实解决群众的信访问题,努力充实提高“大信访”的工作框架,为开创我乡信访工作新局面而努力奋斗。
  二、工作目标
  1、坚实一个目标:引导依法信访、解决重点信访、控制集体信访、减少越级上访。
  2、搞好二个服务:1、服务全乡改革发展大局;2、服务广大人民群众。
  3、完善三个机制:1、完善层级管理机制;2、完善信访工作联动机制;3、完善政策配套机制。
  4、坚持四项制度:1、坚持领导接待日制度;2、坚持信访公开承诺制度;3、坚持目标管理制度;4、坚持谁主管、谁办理和信访通报制度。
  5、做好五项工作:1、搞好日常接待,及时办理来信;2、提高领导接待日批示件办理质量,加快领导接待日批示办理节奏,做到事事有着落,件件有回函;3、加强业务联系、做到报表信息报送准确及时;4、快速反应,及时准确地调处集体上访和越级上访;5、继续与有关部门配合搞好下访,切实为信访群众排忧解 ……(未完,全文共2904字,当前只显示1748字,请阅读下面提示信息。收藏乡镇2012年信访工作总结暨2013年工作思路

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