| 标题：2012年政府自身建设相关工作总结 |
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为深入推进××乡政府自身建设，根据《县人力资源和社会保障局关于做好2012年政府自身建设相关工作总结》通知要求，结合实际，现将××乡2012年政府自身建设相关工作总结如下： 一、工作开展情况 （一）落实工作目标，兑现服务承诺 今年年初，××乡11个窗口服务部门结合部门工作职责，积极面向社会公开《“为民服务创先争优”公开承诺书》，公布投诉举报电话，通过公开承诺，把目标定出来、把责任担起来，树立服务意识，提高服务水平。一年来，一是在实行规范服务方面，工作人员仪表仪容、举止行为、文明用话情况良好；二是实行政务公开方面，行政审批和服务事项、公开办事流程、办理时限、审批依据和收费标准公布及时准确；三是在实行人性化服务方面，便民服务中心工作人员做到接待群众热心、回答询问耐心、办理业务细心、提供帮助诚心、为民服务真 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略615字，正式会员可完整阅读）…… 收藏2012年政府自身建设相关工作总结） 上一篇：2012年体育工作总结和2013年体育工作计划 下一篇：市节能降耗分析报告 相关栏目：政府 政府报告 毕业相关 幼儿园 工作体会 工作总结 工作汇报 年终总结 个人总结 |