标题:卫生监督所开展行政审批制度改革工作情况汇报
禅城区卫生监督所开展行政审批制度改革工作情况汇报
    
    根据广东省人民政府与佛山市人民政府关于行政审批制度改革的有关要求以及禅城区人民政府职能下放、简政放权的文件精神,禅城区卫生监督依据《行政许可法》和相关法律法规的规定,以便民、利民、为民为服务宗旨,切实改进卫生监督管理模式,通过采取减少审批环节、规范审批行为、提高审批效率、注重后续监管、优化服务质量等措施,切实履行法律赋予的卫生监督执法职能,热情、高效为群众服务,现对开展行政审批制度改革以来的卫生行政许可审批的有关情况总结汇报如下:
    一、依法履行职责,做好行政审批工作
    我所于2003年8月29日成立,是归口禅城区卫生局管理的全额拨款事业单位,人员参照公务员管理,是在禅城区卫生局领导下具体承担食品卫生、公共场所卫生、学校卫生、放射卫生、医疗卫生、职业卫生、传染病防治等综合卫生监督执法和卫生行政许可审批的执行机构,主要依据《行政许可法》、《食品卫生法》、《公共场所卫生管理条例》、《生活饮用水卫生监督管理办法》、《医疗机构管理条例》、《医疗机构管理条例实施细则》和《广东省医疗机构管理实施办法》 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略826字,正式会员可完整阅读)…… 
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        三、实行政务公开,接受群众监督
        我所依据《行政许可法》相关规定,以“政务公开”为原则,对卫生行政许可审批的法律依据、准入条件、申请资料、审批程序、承诺时限、审批结果等内容都通过在网上公示、在受理窗口发放一次性告知材料和设置政务公示栏等形式向社会大众进行公布,自觉受群众监督,实行“一个窗口”统一对外服务,即受理与发证一个窗口对外原则,通过减少审批环节,规范审批行为,提高审批效率,方便群众办事。
        四、做好窗口服务,接受政府监督
        作为第一批进驻中心的成员单位,2003年9月开始派员进驻行政服务中心卫生局窗口,现有常驻中心工作人员1人,后备人员3人,主要负责禅城区范围内食品卫生、公共场所、医疗机构放射卫生的许可申请资料接件、受理、发证和业务咨询工作。我所从2006年10月开始作为第一批成员单位进入区行政审批电子监察系统以来,所领导高度重视此项工作,分管领导经常深入窗口单位和监管科室,检查、指导各环节的办理进度,各科室也每天安排专人负责处理各环节的承办工作,保证每一件申请都能及时上审批平台办理,到目前为止,我所通过行政服务中心窗口通过区行政审批平台已受理各类卫生许可申请1438件,均全部按时办结,按时办结率100%。
        五、改善服务环境,提供优质、高效服务
        为方便群众办事,使我们的工作更加贴近群众、服务群众,2006年上半年,我所根据当前卫生法律法规和加强机关效能建设的最新要求,在一楼大厅和行政服务中心重新制作了卫生行政许可公示栏,进一步补充完善了卫生行政许可申请事项的办事程序和告知事项,制作了涵盖餐饮单位、食品加工、食品销售、集体食堂、理发、美容、桑拿沐足、文化娱乐场所等十多种卫生许可申请办证指南和卫生要求,并将各类申请表填写样板、地形图(四至图)、各种餐饮单位及公共场所的平面布局图一起制作公示栏,放于受理窗口和行政服务中心卫生监督窗口,便于群众的查询。我所优质、高效的服务得到了政府部门和群众的普遍认可,尤其是驻行政服务中心窗口服务工作得到市、区两级行政服务中心和媒体的充分肯定,去年8月,南方都市报记者对市行政服务中心各窗口进行了两天暗访,其中对我所窗口暗中观察了近2个小时,在8月23日《南方都市报》对禅城区机关效能连篇报道中,我所窗口获得了“微笑+高效”的美誉。从2004年第四季度开始窗口评议以来,我所驻中心窗口连续十三次获得季度和年度“先进窗口”的称号,受到了市、区两级行政服务中心的表彰。
        六、健全管理制度,加强行风建设
        去年5月,机关效能建设工作在我区全面展开,根据区委、区政府的部署,结合本所的实际,我所成立了以所领导和各科室负责人组成的机关效能建设工作领导小组,形成了“一把手负总责、分管领导亲自抓、科室负责人具体抓”的领导机制和组织架构,制定了《禅城区卫生监督所机关效能建设工作方案》,建立和健全了岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制、效能考评制和失职追究制和卫生行政执法责任制和错案追究制、廉政建设责任制等一套制度,形成了比较完善的管理制度体系,加强了对制度执行情况的监督检查。在提高机关效能建设工作中,我所通过采取减少审批环节、推出便民利民措施、提供人性化服务、加强内部督查、实行轮岗制度、定期上门了解等形式,建立了开展机关效能建设活动的长效机制,全面加强和规范我所的机关效能工作,进一步提高了工作效率和服务质量。去年9月,我所投入了近3万元在一楼大厅等重点部位安装了摄像探头,有效防止了偷窃现象,增加了办事群众的安全感。禅城区开展行政效能建设活动以来,我所未收到工作人员在行政效能方面的投诉。
        七、明确人员职责,提高服务意识
        在行政审批过程中,为了进一步规范行政审批行为,提高行政审批效率,我所实行了以下管理制度:首先,实行科室分工责任制,对各科室的职权职责进行了明确,科室实行 ……(未完,全文共3866字,当前只显示2148字,请阅读下面提示信息。收藏卫生监督所开展行政审批制度改革工作情况汇报

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