标题:区交通运输局出租公司工作总结
区交通运输局出租公司工作总结

(一)、加强出租行业的日常管理工作。

1、转变意识,更新服务理念。专门成立了客运业务大厅,张贴了业务流程,公开监督电话,坚持节假日正常营业,开展文明服务、微笑服务。

2、积极主 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略188字,正式会员可完整阅读)…… 
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  • 98万元。

    5、我站创新管理机制,全面实施出租车周检制度。

    (二)强化规范化经营,提高出租行业服务水平。

    1、加大宣传力度,鼓励规范经营。我站采取印发宣传单、悬挂宣传标语、短信群发等方式对规范出租车经营行为进行宣传,公开监督电话,接受社会各界和广大乘客的监督。

    2、开展诚信打表启动仪式。6月20日,我站在客运业务大厅门前开展了出租车诚信打表启动仪式。

    3、为进一步规范出租车经营行为,我站以迎接文明城国家复核为契机,在全站抽调执法人员7名,对我区出租车进行暗访。

    4、2013年来,我站共接到市局、区局接转的投诉案件15起,全部妥善处理;接到投诉电话56起,处理56起。做到了条条有记录,件件有回复,答复满意率达到100%。

    (三)多措并举,树立**出租良好形象。

    1、开展“爱心送考,免费服务”活动 ……(未完,全文共810字,当前只显示487字,请阅读下面提示信息。收藏区交通运输局出租公司工作总结

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