标题:百货十周年华诞演讲稿
百货十周年华诞演讲稿
十年风雨路 再踏新征程

十年风雨历程,十年辉煌发展,大洋百货十周年华诞悄然而至。回首往昔,一个个画面在脑海前掠过:开业前紧张辛苦的筹备,营运初期的困难重重,勇渡难关后一次次销售高峰的突破,一个个专场活动员工的汗水与激情,顾客的满意与称赞……正是因为集团领导的信任与帮助,合作伙伴的支持与协作,顾客的眷顾与鞭策,员工们的努力与付出,才换来大洋百货今日的成绩斐然。在这行业跌宕起伏、风云变幻的十个春夏秋冬中,经过苦水、汗水、泪水的浸染,历经风雨磨砺,大洋百货始终坚持,从未放弃!

以变化求发展

作为第一品牌店,品牌的提升对于大洋百货的重要性不言而喻,因此自2 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略497字,正式会员可完整阅读)…… 
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  • 满足市场发展需要,整合现有家乐园的资源与优势,发展具有家乐园特色的商业模式,同时有效的应对外部竞争,形成合力,将**天一广场与大洋百货进行了合并,成立了购物中心事业部。要成就“大洋梦”,就需要我们从里到外进行一系列的改革,走购物中心发展之路。

    以创新求变革

    2014年被称为中国全面深化改革的“元年”,美国《时代周刊》也将这定义为中国的“历史性转折”年。时代在变革,顾客在变化,我们应跟上时代的发展的脚步。现今,传统百货已受到电商巨大的冲击,而这仅仅是一个开始,大洋百货出路何在?传统百货的吸客能力逐渐减弱,只有改造提升,引入新经营元素才能确保经营能力的提升。从目前整个百货零售业来讲,除了满足消费者购物需求之外,还要满足顾客休闲娱乐的需求,打造体验式购物环境,所以,百货过渡到购物中心模式成为了必然趋势。

    购物中心所体现的是一种消费文化,它是兼具购物、休闲、娱乐及文化等人性化空间的提供者,并与原有的商店具有互补、并存的特征,具体的表现是关注社区居民的生活,也具有特色活动相对定向的功能。购物中心事业部的成立真正实现逛天一广场,享大都会吃购娱精彩生活,将天一广场打造为**的city shopping mall。

    以顾客为中心

    我们做的每一项工作都是为了满足顾客需求,所以首先清晰事业部下属的每个门店的定位,找准每个门店的目标客群,了解目标顾客需求,以目标顾客为中心,开展工作。同时,在今后的发展中,简单的价格战和追求短期利益暴增将不再是我们遵循的经营之道,顾客已回归理性消费的时代,让顾客从内心感到满足,坚持不懈地为顾客服务,方能追求长期的利益。自2013年,大洋百货针对其服务的高端会员推出一系列的服务举措,吸烟室、咨询台、免费茶水、免费干洗,2014年我们还会推出美甲、鞋包护理、金银首饰清洗、休息区等一系列服务的项目。真正做到顾客为所想而想,一切以顾客的需要为中心。

    以家文化建团队

    俗话说,不是一家人,不进一家门,进了一家门,就遵循“家文化”。要发挥团队的力量,不逞一人之强,一人百步不如百人一步,团队一起进步,一起提升。伴随着大洋这十年的成长,我们的管理人员也在进步,面对未来的二十年、三十年,甚至更多,大洋百货的团队还需要学习更多的专业技能。在工作中,我们为每一位员工创造了宽广的发展平台,这十年间,许许多多员工通过努力走上更高的工 ……(未完,全文共2148字,当前只显示1293字,请阅读下面提示信息。收藏百货十周年华诞演讲稿

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