| 标题：在纳税人代表座谈会上的讲话 |
纳税人所盼 税务人所向 ——在纳税人代表座谈会上的讲话 尊敬的各位纳税人代表： 大家下午好！ 非常高兴各位来到税务总局做客，给我们出主意、提建议。我们这样做的主要考虑是：第一，税务总局下半年要按照中央统一部署，开展群众路线教育实践活动，作为与群众联系紧密的执法部门和窗口单位，想在活动正式启动前听取纳税人的意见和建议。第二，新一届政府成立后，把职能转变作为一项十分重要的工作来抓。国务院决定取消和下放100多项行政审批项目，虽然涉及税务部门的只有3项，但转变职能、改进作风的任务很多很重，想直接听一听纳税人的所思所想。第三，从8月1日起，将在河北等22个省区市实行营改增试点双扩围。请几位参与扩大试点的纳税人，想听听你们的准备情况和想法建议。第四，为统筹做好各项工作，税务总局决定从6月18日开始，用一个月左右的时间，由每位局领导带队赴各地开展集中调研活动，听取纳税人、基层税务机关和社会各界的意见和建议，今天我和范坚总审计师及各司领导一起与大家座谈，也是其中的一个组成部分。 听了大家的发言，很受启发、更受教益。我下面的发言有一个题目，叫做：纳税人所盼、税务人所向。说实话，用这个题目，之前我曾有一些?si牵蛭魉坝虢伤笆敲艿牧礁龇矫妗５蠹业姆⒀裕蛳宋业墓-si恰：芏嗤驹诜⒀灾薪驳饺宋扌挪弧 ǹ煳耐鴋ttp://www.fanwy.cn省略942字，正式会员可完整阅读）…… （一）当好改革员，让纳税?si饨伤啊５鼻澳伤胺裰写嬖诘牟簧傥侍猓蠖际怯捎诟母锊坏轿辉斐傻摹＝饩稣庑┪侍猓匦肟考岫ú灰频厣罨母铩Ｃ恳晃凰拔窀刹慷家掠诘备母镌保矣谙髯约旱娜ǎ伤叭朔⒄勾丛旄佑帕嫉乃笆栈肪场Ｒ灰痈鹿勰羁肌Ｏ敖阶苁榧墙玻颐抢醋匀嗣瘛⒅哺嗣瘛⒎袢嗣瘢匦胧贾沼肴嗣裥牧摹⑼粑⒐裁耍盐裎袷登辶募壑底非笊钌钊谌肴惩镜乃枷牒托卸小Ｎ伤叭朔窬褪俏嗣穹瘛Ｋ拔窕匾惺底洹肮茏拍伤叭恕钡乃枷耄喂淌髁⒄髂伤椒傻匚黄降鹊睦砟睿嬲涯伤叭说弊鑫颐堑摹翱突А保峁┯胖矢咝У姆瘛６幼渲澳芮腥搿＝衲暌岳矗裨憾约涌熳湔澳茏鞒鲆幌盗芯霾卟渴稹＠羁饲孔芾砬康髦赋觯湔澳苁切乱唤煺忠斓牡谝患笫隆Ｋ拔癫棵胖苯用娑晕⒐劬弥魈澹平澳茏洹⒂呕伤胺瘢叵档郊し⑹谐≈魈宕丛旎盍Γ叵档酱俳髂珊托常叵档降澈驼男蜗螅匦胱ソ糇ズ米ナ怠Ｌ乇鹗且蛘湃ǎ跎俸拖路潘拔裥姓笈钅俊６怨裨壕龆ㄈ∠乃拔裥姓笈钅浚魏我患端拔窕囟疾坏媒亓簟６院俗肌⒈赴傅仁孪睿富曜迹酝夤奖愎愦竽伤叭俗灾靼炖怼Ｍ保徊饺∠⑾路藕凸妓拔裥姓笈钅浚龅侥柯蓟芾恚迪盅艄馍笈啪迪洳僮鳎跃踅邮苣伤叭撕蜕缁岬募喽健Ｈ痈慕鞣缱テ稹５车娜褐诼废呓逃导疃闹饕挝窬劢沟阶鞣缃ㄉ枭希薪饩鲂问街饕濉⒐倭胖饕濉⑾砝种饕搴蜕菝抑缯狻八姆纭蔽侍狻！八姆纭蔽侍庠谒拔窀刹慷游橹胁煌潭却嬖冢苯佑跋斓轿伤叭朔竦乃健１热纾械牡ゴ壳康骷忧抗芾恚豢悸欠奖隳伤叭耍挥械亩阅伤叭说乃咔竽还匦模晃伤叭私饩鍪导饰侍猓挥械母吒咴谏希茏邮悖拍呀⒘衬芽础⑹履寻欤踔脸阅每ㄒǎ鹊取Ｎ颐且岷峡菇逃导疃凑铡罢站底印⒄鹿凇⑾聪丛琛⒅沃尾 钡淖芤螅宰冀咕唷⒄易佳ㄎ弧⒆プ∫Γ幽伤叭俗畈宦獾牡胤礁钠穑幽伤叭俗钇谂蔚氖虑樽銎穑徊教岣呶伤叭朔竦乃健０凑崭慕鞣绲囊螅拔褡芫殖醪街贫烁梦伤叭朔竦?0条措施，将在进一步征求意见后出台。四要从改革制度下手。现在有些制度和办法难以操作，有些工作流程过于繁琐，给纳税人增添了不便，必须加快进行改革。要把优化服务贯穿于税收制度设计、征管办法制定和工作流程优化的全过程，使之既有利于加强管理，也有利于方便纳税人。五要从技术创新突破。刚才几位纳税人反映，申报缴税时存在网络拥堵现象，反映出税收管理信息化建设方面亟待改进。针对纳税人反映的问题，一方面我们要尽快解决现行系统中的技术问题，另一方面要加快推进金税三期工程建设。要依靠科技，为纳税人办税提供高效平台。 （二）当好宣传员，让纳税人明白缴税。税收工作政策性、业务性很强，纳税人难免会对一些税收问题不清楚、不了解。加强税收宣传咨询，为纳税人释疑解惑，提高税收政策的透明度和确定性，是做好纳税服务工作的一项重要内容。一要扩大覆盖面。目前全国税务登记纳税人有2000多万，加上自然人则更多。这对我们扩大税收宣传覆盖面、受众面提出更高要求。既要做好税收宣传月重点宣传，更要坚持不懈开展日常宣传，做到长流水不断线，达到潜移默化的效果。二要提高精准度。今天参加座谈的既有大企业，也有中小微企业。从大家的发言可以看出，纳税人规模不同、类型不同，关注的税收问题也不尽相同，所以税收宣传咨询需要点面结合，既要回答好普遍性的问题，也要回答好针对性的问题，把税收宣传咨询与企业具体情况结合起来，努力为纳税人提供个性化服务。要建立税企高层沟通机制，研究磋商深层次的税收问题。要切实加大对纳税人特别是成长型企业的培训力度，使他们能够及时全面掌握税法规定。要通过针对性强的服务，帮助企业做大做强做出去。三要拓宽主渠道。要持续巩固税务网站、12366纳税服务热线、新闻媒体等传统宣传阵地，积极探索微博、QQ群等新兴宣传载体，不断提高税收宣传咨询效果。刚才，有纳税人反映一些疑难税收问题12366热线接线员回答不了。我们必须建立健全由精通税收业务的专家组成的后台支撑系统，逐步做到无论多复杂、多个性化的问题，都能够得到及时准确的答复，把12366打造成税务机关“问不倒、难不住”的服务品牌。 （三）当好执法员，让纳税人公平缴税。李克强总理讲，只有建立公平的环境，才能实现公平的竞争。依法行政是税收工作的生命线，公平公正执法是最好的服务。我常听纳税人讲，不怕缴税，就怕缴税不公平。因此，税务部门必须带头遵从税法，使税法得到公正执 ……（未完，全文共5087字，当前只显示2449字，请阅读下面提示信息。收藏在纳税人代表座谈会上的讲话） 上一篇：高世俊副局长在青海省国税局2013年纳税人培训班上的讲话 下一篇：局长在全省营业税改征增值税试点工作专题会议上的讲话 相关栏目：换届 政务讲话 工会 |