标题:供电局“正风”行动暨公述民评工作述职报告
供电局“正风”行动暨公述民评工作述职报告

**供电局深入开展“正风”行动、公述民评活动,大力加强行风建设工作,促进供电服务质量、效率不断提高,利民惠民措施得到落实,干部队伍的执行力显著增强,领导干部勤政善政,各级干部恪尽职守,“庸懒散奢软”现象基本消除,全局上下呈现奋勇争先、蓬勃向上、积极进取的良好局面。现将具体工作述职如下:

一、成立组织机构,落实责任分工

我局高度重视“正风”行动有关工作,在2012年开展“正风”行动的基础上,为进一步加强供电系统作风建设,提高机关效能和服务水平,营造良好的企业发展环境,根据《关于落实整治庸懒散奢等不良风气工作的通知》(清直通〔2013〕04号)的工作部署,我局由党委书记牵头,成立了清城供 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略542字,正式会员可完整阅读)…… 
  更多相关文章:供电局“正风”行动暨公述民评
  • 供电局述职报告

  • 区供电局客户中心述职述廉报告

  • 供电局长汇报材料

  • 供电局筑牢三级安全风险管理体系纪实

  • 安全生产“打非治违”专项行动暨示范创建电视电话会议主持词

  • 供电局领导在大会上的发言

  • 2011上市供电局上半年工作总结范文

  • 2011年供电局领导在大会上的发言稿

  • 供电局党办主任先进个人事迹材料

  • 供电局95598客户服务中心事迹材料

  • 供电局加强职工队伍建设经验交流材料

  • 供电局典型经验材料

  • 供电局局长在安委会上的讲话

  • 信息发送服务,在各营业厅开设了95598直拨热线、在营业窗口安装了评价器和视频监控系统,在**区政府“公述民评”网页公开单位职能、联系方式、政务信息等,欢迎广大人民群众随时监督服务质量,反馈服务建议。采取多项措施做细、做实、做好居民阶梯电价实施工作,让客户全面了解实施阶梯电价的意义、电价分类、各档电价覆盖范围等内容,及时消除居民存在的疑惑与误解;持续推行“五个快”服务行动,用电报装快通电、配网故障快复电,达到“服务更快捷、用电更舒心”的社会效益。令客户感受供电行业服务社会、服务群众的诚意。

    今年4月,我局营业客服员冯洁婷同志被评为“全国用户满意服务明星”,在北京人民大会堂接受表彰,并以其先进事迹为模范,在全局开展为民服务经验交流会,提高广大员工“以客户服务为中心”服务意识,进一步做好为民便民服务工作,树立企业良好形象。

    四、做好电力供应,服务中心工作

    2013年是全面贯彻落实十八大精神的开局之年,也是我区加快扩容提质、推动转型升级的攻坚之年,在**区委、区政府的正确领导和大力支持下,我局认真贯彻区委六届六次全体(扩大)会议精神,以紧紧抓住服务好区扩容提质和转型升级中心战略任务为重点,围绕“全力做好电力供应”的工作使命,以少停电、快复电、速接电为核心,加快供电可靠性与先进地区接轨,改善民生用电;推进220千伏库清线、110千伏东坑输变电工程、洲心站、沙坑站等重点项目建设;两年来投入配网建设资金近2.5亿元,大力提高了电网供电能力,落实对重点项目的跟踪服务措施,配合各级政府推进广清城际轻轨、莲湖工业片区、两校一中心、燕湖新城、粤中现代物流产业集聚区、金发科技园、新北江小学新校区和银泉小学等一大批市区重大发展项目;主动为政府招商部门和企业用电客户提供上门服务,及早谋划供电方案,配合加快石角、源潭、龙塘工业园产业转型升级,配合协调横荷远光等项目扩建所涉及的高压线迁改;全力完成第八届国际旅游文化节保供电任务,确保了活动期间电力安全有序供应,有力支撑区实施扩容提质、产业转型升级战略。

    五、加强内部_,落实问题整改

    由局党委、纪委牵头,建立纠风工作领导小组和办公室,对各镇街供电行风情况进行检查考核,制定考核标准,结合“庸、懒、散、奢、软”作风整治,通过即时评价、视频监控、电话访问及用户走访的方法,检查供电服务态度、服务承诺履行情况、廉洁从业情况,每月公布考核成绩,对检查中发现的不正之风视情节对有关责任人进行约谈或问责,及时防微杜渐,并责成相关部门举一反三,加强对业务人员的教育和监督,加强制度的刚性执行力,切实解决 ……(未完,全文共2341字,当前只显示1409字,请阅读下面提示信息。收藏供电局“正风”行动暨公述民评工作述职报告

    上一篇:市交通运输局分局工作总结
    下一篇:从严控制各类文件简报和内部刊物专项整治工作实施方案

    相关栏目:述职报告