标题：“创建群众满意基层站所”活动开展情况汇报

“创建群众满意基层站所”活动开展情况汇报 按照商民发〔2014〕53号文件通知精神，结合廉洁自律各项目标任务，以“加强政风行风建设，树立民政良好形象”为主题，，加强领导、精心组织、科学实施，推进各项工作顺利开展。 　　　　一、精心组织、宣传动员 　　　　局党组充分认识到基层站所活动是一项系统性、长期性、复杂性工作，多次召开专门会议研究部署，明确局纪检组长牵头负责此项工作。同时按照“谁主管、谁负责”、“管行业必管行风”的原则，各主管领导负分管责任，具体负责各项工作开展。成立以局长为组长、各副局长为副组长的评议工作领导小组，各股室负责人为成员。领导小组下设办公室，局纪检组长兼任办公室主任。通过班子会议研究，制订了《民权县民政局群众满意基层站所评议工　……（快文网http://www.fanwy.cn省略553字，正式会员可完整阅读）……　   更多相关文章：“创建群众满意基层站所”活动 创建“农民群众满意的农业基层站所”活动实施方案 “争创群众满意基层站所”述职报告 关于“创建省级环境保护模范城市” 的阶段性工作情况汇报 县民政局“创建学习型组织，争做知识型职工”活动实施方案 工商所开展创建“群众满意基层站所”活动情况 在开展创建“群众满意基层站所”创建文明行业竞赛活动和接受人大评议动员会上的讲话 工商所创建“群众满意基层站所”和“争做文明服务标兵”活动倡议书 工商局经济检查执法局“创建学习型组织”先进事迹 民政局以“创建”五型机关为载体深入开展作风建设年活动 全市工商系统争创“群众满意的基层站所”活动实施方案 县局开展“创建最好服务环境局”活动的实施方案 民政局“创建和谐军休家园”经验材料 学校“创建绿色学校”事迹材料 作风形象、工作成效等方面，通过日常评价和阶段测评的方式，对各乡镇民政所进行综合考评，并排出等次。其中日常评价由所在乡镇服务对象通过征求意见卡做出满意与否的评价，并提出具体意见和建议。阶段测评由局领导班子成员、局机关各股室负责人选出部分满意的基层站所，根据所得票数进行排序。将征求到的意见建议，总结分析，整改落实。最后将整改情况和排序结果在各乡镇通报，奖优惩劣，建立奖惩鞭策机制。 　　　　三、科学实施，稳步落实 　　　　按照民主评议的要求，自行设计了《县民政局征求意见卡》、《县基层站所征求意见卡》，由局办公室组织发放给办事群众，征求对殡葬工作的意见和建议。共发放意见卡100份，通过信息公开、依法办事、服务质量、服务环境、廉洁自律5个方面征求办事群众意见，满意率100%。通过设置意见箱、意见卡、意见簿等多种形式，征求办事群众建议20多条，归纳为如下几点： 　　　　1、便民服务设施不够明显，如饮水机靠近于工作人员，离群众侯登区较远，办事对象有意享用又不好意思。老花镜、放大镜等用品没有配置，不利于年龄偏大对象看清说明、填写表格。 　　　　2、登记员服务态度情绪化，在办事群众少，工作量小时服务周到，笑脸相陪；办事群众多，工作量大时态度有所转变。 　　　　3、对殡葬管理法律法规日常学习不够，领会不透。出现特殊个案时，还得临时抱佛脚，查阅翻看。对有的群众电话咨询、网上信箱不能依法准确答复。 　　　　4、个别乡镇民政所办事程序、办事制度没有通过各种形式向群众公开，群众在办理低保、城乡医疗救助、优抚对象审核时多次询问才能办成。 　　　　5、个别乡镇民政所推诿扯皮，把矛盾和问题向上级转移，出现办事群众向市、县民政局上访，使问题得不到及时有效解决。 　　　　针对以上情况，采取以下整改措施： 　　　　1、增加饮水机、纯净水、眼镜、签字笔、示范表格等用品，确保办事群众顺利准确地办理证件； 　　　　2、加强对殡管所人员的考核奖惩，从德、勤、绩、效、廉五方面建立详细的考评标准，一月一评分，考评结果与年终考核奖惩挂钩，杜绝违法办理、徇情枉法、推诿拖拉等不良现象。 　　　　3、建立《殡葬管理学习制度》，采取主管领导授课、共同学习、自学的方式，加强对最新殡管政策法规的学习运用，对全国殡葬管理规范化建设等上级文件精神要求的了解领会。从民政报刊杂志上选择案例、其他地市先进工作经验等篇目进行共同学习研讨。局主管领导定期组织督查指导并测评学习效果。 　　　　4、对城乡低保、医疗救助、优抚对象审批等主要审批项目，在程序、办结时间、办理条件等方面制作成公示栏、宣传册等向群众公开、发放，宣传国家优惠政策 ……（未完，全文共2389字，当前只显示1438字，请阅读下面提示信息。收藏“创建群众满意基层站所”活动开展情况汇报） 上一篇：公司“安康杯”活动总结 下一篇：四连党支部专题组织生活会和民主评议党员工作开展情况总结 相关栏目：创建活动 党章 群众团体 医院 乡镇社区 七一党建专题 教育 工作总结 工作汇报 思想汇报 个人总结