标题:中心医院2014年党建工作经验交流材料
中心医院2014年党建工作经验交流材料


地区中心医院坚持“医德是灵魂、质量是生命”的核心价值,加强医德医风建设,将服务模式从“以医疗为中心”转变为“以病人为中心”,开展全方位、多样化、全过程的优质服务,不断树立医院形象,提高医院知名度。

服务方式多样化。为创建“温馨、便捷、优质”人性化医疗服务品牌,地区中心医院实行门诊365天天天开诊;每个楼层开设收费处,方便病人交费;呼吸科 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略329字,正式会员可完整阅读)…… 
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  • 歌声,有好奇的病友在病房门口驻足张望并倾听……原来是34床患者徐德铭老大爷自己谱曲填词写了一首歌要送给护士,以此来表达他的感激之情。在这里,经常可以看到患者送锦旗和表扬信,但用这种独特的方式表达感谢之情的徐大爷却是第一例。地区中心医院坚持以人为本的服务理念,将人性化服务贯穿于医疗活动全过程,服务过程亲情化,树立良好的医院整体形象。为每个病区的公共卫生间配备洗手液;在门诊的一至三楼配备了饮水机和纸杯;手术室增订了棉被即为手术患者保暖又作为软垫保护减少手术压疮的风险;心内科为安装永久起搏器的患者,射频消融的患者送一束鲜花或一张贺卡,进行了急性心梗患者急诊入院流程的演练,心梗病人要保持大便通畅,护士给便秘的患者准备了番泻叶,方便患者。

    服务流程人性化。为建立高效、便捷、有序的诊疗路径,缩短挂号、就诊、检查、收费、取药、治疗等等待时间,门诊收费室收费人员提前10分钟上班,进行挂号;在门诊二楼内科诊区、外科诊区、专家诊、专家诊区和门诊B超室启用了叫号系统;对门诊系统所有号源即可预约挂号,又现场挂号。病人和家属可以拨打预约电话2260341,也可到现场挂号,每天下午在大厅告示栏对明天号源情况公布,方便患者就医。骨一科病人大多是卧床病人,专门患者准备了翻身垫、脚踝垫等,且每个病房放置了一盆绿色植物,使患者在病痛时,看见那一抹绿色,就好像看见了一抹希望。

    服务信息常态化。2014年在石油街道社区里,我院乳腺科专家郭瑞同志正在为社区居民进行乳腺病讲座。针对常见病、多发病、流行病、慢性病等社会人群普遍关心 ……(未完,全文共1422字,当前只显示856字,请阅读下面提示信息。收藏中心医院2014年党建工作经验交流材料

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