| 标题：镇为民服务中心2014年工作总结及2015年工作计划 |
| 镇为民服务中心2014年工作总结及2015年工作计划 一、2014年工作总结 在镇党委、政府的高度重视，县政务服务中心的关心帮助和各进驻部门的大力支持和配合下，镇为民服务中心各项工作正常开展，现将全年工作总结如下。 2014年，为民服务中心主要围绕以下几个方面开展工作。 （一）完善组织建设，确保服务中心正常运转。在民服务工作领导小组的领导下，切实加强对进驻单位窗口人员的管理，认真落实AB角制，实行窗口人员值班和考勤签到制，保证窗口人员到位。同时， ……（快文网http://www.fanwy.cn省略402字，正式会员可完整阅读）…… （四）抓做好村级代办点建设。在认真做好镇为民服务中心建设工作等同时，切实抓好村级代办点各项工作，明确各村副主任（文书）、大学生村官为村级代办员，实行AB角制，负责为群众代理、办理相关服务事项，并做好各项资料都收集归档。并统一制定了村级代办点工作制度、工作职责、服务流程等，制作了板牌上墙，接受群众监督。村级代办点，累计代理、办理事项涉及出具证明、办理低保申请、民事纠纷调解、养老保险等。 二、取得的初步成效 一是进一步转变了工作作风，增强了服务意识。通过建立为民窗口服务、代理服务等实际行动，确实提升的我们进驻单位和党委、政府的整体形象，也很好地带动了全体党员干部更进一步增强了为人民服务的意识，使工作作风、工作态度得到了改进，各部门的同志都能热情接待办事群众，语气和善、办事快捷；二是工作责任心得到了进一步强化，提高了办事效率。通过推行为民窗口服务、限时办结服务、承诺服务，不仅使干部进一步明确了各自工作职责、服务事项、内容和要求，而且也让普通群众都知道每个干部身上的责任，有效地防止和避免了干部之间相互推诿扯皮的现象；三是公开了服务项目收费标准，推进了廉政建设。通过实施统一窗口服务，把各项办事程序，收费标准公布于众，把各项事务的办理置于群众的监督之下，增强了干部勤政为民、廉洁自律意识和对人民群众的感情；四是进一步提高了群众的满意程度，改善了干群关系。为民办服务变“随意办”为“规范办”，从而有效地改善了党群、干群关系，促进了工作的顺利开展。 四、2015年工作计划 一是进一 ……（未完，全文共1735字，当前只显示1044字，请阅读下面提示信息。收藏镇为民服务中心2014年工作总结及2015年工作计划） 上一篇：镇工会2014年工作总结及2015年工作重点 下一篇：镇经济办2014年工作总结 相关栏目：服务 财政 年终总结 工作总结 个人总结 工商 其他重大节日纪念日专题 计划规划 |