标题:烟草客服中心总结

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  2007年以来,客服中心全体人员同心协力,在上级主管部门和公司党组的正确领导下,在各科室的大力支持下,我们紧紧围绕年初公司下达的各项指标及要求,把握工作重点,统一思想,锐意进取,严格按照上级要求,结合工作实际,克服工作中存在的困难,较好的推进各项工作,各项经济指标进度理想 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略245字,正式会员可完整阅读)…… 
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逐步摆脱了第二季度销售困难的局面。全县今年预计销售卷烟24419.54箱,能够完成市公司下达的年度目标任务。坚持把扩销名优品牌卷烟放在更加突出的位置,较好地落实了市局(公司)党组对品牌培育的要求。抓好了零售100元/条和50-100元/条卷烟的销售,元至11月份 一类烟销售224.22箱,较去年同期上升91.77%;二类烟销售1041.82箱,较去年同期上升79.1%;五类烟下降20.17%。2007年元至11月份单箱销售收入、单箱毛利和利润总额增幅分别达到了19.98%、31.86%和31.23%。
  (二)网建质量大幅提高,功能发挥良好。严格按市局(分公司)网建规范要求狠抓落实,突出合理定量、一户一码、协议销售、优质服务。全面实行了网建目标责任制,县公司就网建达标升级的主要指标,与各基层部门负责人签定了目标责任书,把网建工作目标落实到了每个部门、每一个人,加强过程监督和督查督办,每月考核,与工资挂钩,确保了网建水平的提高。
  1、止于11月底,全县持证商户共计2728户,全部为入网销售,共划分为11条访送线路,客户经理人均服务商户达到了200户以上,单车 ……(未完,全文共5291字,当前只显示637字,请阅读下面提示信息。收藏烟草客服中心总结

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