标题：窗口科室微笑服务之星评选活动半年工作总结

窗口科室微笑服务之星评选活动半年工作总结 窗口科室“微笑服务之星”评比活动是我院重点工作内容之一，同时也是医院开展党的群众路线活动，转变工作作风，加强医院文化建设的主要措施。 　　　医院第一季度重点制定了《窗口科室“微笑服务之星”评选活动实施方案》，2月20　……（快文网http://www.fanwy.cn省略222字，正式会员可完整阅读）……　   更多相关文章：窗口科室微笑服务之星评选活动 纳税服务之星评选材料 销售之星评选活动策划方案 国土窗口科学发展观学习体会 市工商局勤廉之星评选办法 孝亲敬老之星评选申报材料 县首届十佳创业之星评选材料 县建设局党委关于江元林同志参加县首届十佳创业之星评选的推报意见 省财政系统窗口之星评选材料 省财政系统窗口之星评选材料（镇财政所所长先进事迹） 的问题不断总结、整改。活动小组不定期检查督导，3、6月份发放临床科室对窗口科室服务征求意见函340余份，广泛征求职工对窗口服务人员在服务礼仪、服务态度、服务技能、工作效率等方面的切身体验和实际评价。自活动正式启动以来，窗口科室掀起了人人争当“微笑服务之星”的良好氛围，窗口微笑服务在党的群众路线教育实践活动中闪现着激情和亮点。各窗口科室服务质量整体素质得以提升。通过活动开展，第一季度评出“微笑服务之星”4名，他们是xxx。第二季度评出xx等“微笑服务之星”。 　　　为保障窗口科室“微笑服务之星”评选活动走向深入，下一步将充分利用展板、宣传栏、网站等宣传载体，广泛进行“窗口微笑服务”宣传，并进一步完善制度，加强窗口科室服务礼仪培训，优化服务流程，规范细节服务，在各科室积极推行便民利民措施，充分发挥考核小组的日常检查与督导作用，完善监督、投诉机制，事先在门诊及住院部收费处设立服务监督岗，激励医务人员工作积极性和服务意识，为提升窗口服务质量探索新的途径。并以点带面，在全院营造温馨的 ……（未完，全文共959字，当前只显示577字，请阅读下面提示信息。收藏窗口科室微笑服务之星评选活动半年工作总结） 上一篇：对标管理观摩心得体会 下一篇：两个水利发展五年规划彰显时代特征 相关栏目：机关 服务 教育 创建活动 年终总结 季度半年 工作总结 个人总结