| 标题：校医院2014年度工作总结 |
| 校医院2014年度工作总结 校医院在校党委和行政的正确领导下，2014年度校医院立足于服务学校中心工作为大局，与时俱进，求真务实，努力为师生员工办好事、办实事，克服一切困难全力做好师生员工的医疗保障服务工作，为学校的稳定和发展做出了努力，较好地完成了本年度的工作目标。现将2014年主要工作总结如下。 一、行政管理与业务工作 （一）进一步明确了医院发展的总体思路 根据学校领导对医院发展的新思路及群众路线教育实践活动的“服务师生、惠及于民”总体要求，校医院领导班子经过认真调研，结合医院实际，进一步确定医院的发展方向，坚持走“大专科小综合”的特色发展之路，做到“师生小病不出门、大病有保障”。 继续坚持“以人为本、以病人为中心”的办院宗旨，以改善服务态度、提高医疗服务质量为核心，深刻理解和把握“勤奋就是力量，进取就是机遇，创新就是发展”的实质内涵，以完成高校医院基本职能为工作重点，以增强社区医疗服务职能、建设特色专科作为业务发展的突破口，全面加强管理制度建设和医院内涵建设，努力将医院建设成为广大师生员工更为满意的一流高校医院、为争创二级乙等医院上等达标奠定坚实基础。 （二）重点抓好医德医风建设 始终坚持“以病人为中心”的服务理念，以建立和谐的医患关系和文明医院为目标，坚持明牌上岗。同时建立投诉制度、设立投诉信箱，收到校长信箱、院长信箱投诉书面意见2起，院领导即时进行讨论并给予回复，特别是针对反映的问题和提出的意见积极进行整改。继续实行“医德医风一票否决制”，结合考勤制度和相关管理办法，将医德医风作为年度考核的重点，进一步加大奖惩执行力度。引导职工顾大局、讲奉献，增强责任意识和岗位意识，要求每一位医务人员从医疗过程的点点滴滴做起，注重仪表和言语，树立人人都是医院窗 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略1251字，正式会员可完整阅读）…… （五）强化药品采购与管理 按照国家有关政策，我校所用药品主要按照省卫生主管部门政府统一招标中标的企业及药品目录实施采购。目前药品共600余种，供货商资质齐全，保证了药品的及时供应；药品发放遵循“四查十对”的原则；采用“先产先出”，防止药品过期，保证了患者的用药安全；每年定时盘点2次，账实误差率明显减低。 按照教育部财务管理工作检查组的建议和意见，2014年下半年进行了药品采购及管理改革，校医院提出了以下五项改进措施： 1、调整药事委员会，进一步明确和扩大药事委员会的职责，充分发挥药事委员会在医院药事管理中的作用。 2、邀请内部风险控制专家、学者来院进行内控意识、知识的培训，指导建立更为完善的内控制度，优化内部控制环境。 3、以政府集中招标中标药品价格为最高限价，协助校招标办编制我校药品采购招标文件，对我校供药企业采取二次招标询价，最大限度地降低药品采购成本。招标文件草案已报送学校财务部分管领导和学校国有资产管理办公室。 4、原则上每年年底进行一次招标询价，确定供药企业6—8家。制定供药企业监督考核办法，实行末位调整，根据考核结果，在第二年招标确定的供药企业中，必须至少调整1—2家。 5、建议学校成立药品采购监督委员会，对药事委员会、药品招标工作小组、医院药品管理等工作实行随机全程监督，确保我校药品采购工作合法、合规、科学、高效。 （六）努力创新，积极探索和建设特色科室 1、口腔中心：为给师生员工提供更为优质的服务，校医院在校领导的关心与支持下，培育了自己的特色科室-口腔中心。 和**大学医院合作的口腔中心已运行将近两年，大大方便了我校口腔疾患者就医，也逐步培育了校医院自己的口腔专科特色。做大做强，依然是口腔中心发展的目标。但由于前期主要技术人员为北大医院选派，人力资源成本较高，经济效益不明显。对此，一方面逐步实现技术人员的本土化，减少成本；另一方面，针对协议相关内容，积极和北大医院商谈，力争尽快实现社会效益和经济效益双丰收。 2、加快两个中心建设：按照校医院十二五规划确定的发展特色科室建设需要坚持“师生员工有医疗需求、校医院具备基本条件、不增加学校医疗费用支出、医疗风险最低或可控、具备良好的社会效益和经济效益等，努力提高医院的社会声誉度、服务能力和自我造血功能，改善和提高医院职工的福利待遇”的基本原则，2014年医院继续探索加快了特色专科和特色服务项目建设。 （1）、颈肩腰腿痛康复治疗中心 针对学校颈肩腰腿痛病人较多，而医院又具有较好的医疗技术力量的客观实际，校医院于2014年几经论证，制定了设立颈肩腰腿痛康复治疗中心的详细筹建方案；现已落实了医疗场地和技术人员，正稳步推进积极建设。 （2）、健康体检中心 经过半年多的不懈努力，医院健康检查业务资质已得到包河区卫生局批准，“**工业大学医院体检中心”已挂牌；医院已安排专人负责，到设立体检中心的高校走访调研，医院班子根据调研情况将就管理机制、经营模式、绩效核算机制、财务支持政策、需要学校支持的具体项目等方面，研究拟定《**工业大学医院体检中心管理_和运行机制方案》，报经校长办公会审批后执行，预期2014年12月底体检中心将按照批准的机制正式运行。 （七）加快**校区医院建设 根据多校区办学的总体安排，**校区的师生容量逐步增加，医疗卫生服务工作理应适应学校整体发展的需求。根据上半年学校领导召开的**校区现场协调会的指示精神和具体要求，校医院召开“**校区医院建设与发展专题研讨会”，拟定了具体的发展计划，报校长办公会讨论批准后将于2015年实施建设。 （八）继续推进效能建设 校医院为了全面提升服务水平和质量，召开了效能建设专题研讨会，结合医院全面工作，查摆存在的问题，研究具体的解决办法，切实促进和改善医疗服务质量和能力的全面提高，改善患者对医院的满意程度。 （九）认真落实医院发展规划，改善医疗软硬件条件 1.在学校的大力支持下，医院全体职工积极工作，完成了2014年度工作目标。根据现有条件，按照“建设一流高校医院，争创二等乙级医院”的总体发展目标和医院十二五发展规划，积极谋划筹建二级医院. 2.为方便广大师生，将业务科室统一调整，相对集中，最大程度方便患者就医。本年度完成护理质量培训和大检查一次，要求定期组织对医护人员进行业务培训和考核。 3.在校领导和校人事部门的大力支持下，校医院本年度招聘人事代理2名，人事派遣人员2名，但难以缓解医院人员紧张的现状。2014年编报了救护车更换计划，2014年12月24日校长办公会已同意购买，实施计划，经费列入2015年预算。 4.对外交往和沟通进一步密切。本年度同医保、计生、卫生、疫消防、技术监督等部门继续保持密切联系，努力营造良好的医院发展外部环境。 （十）计划生育 2014年度我校继续与**市包河区签订了《人口与计划生育目标管理责任书》，严格执行国策，规范生育管理，积极配合包公街道做好流动人口计生工作的管理，全校各类人员全年无超生，晚婚晚育率和独生子女领证率均为100℅，办理生育服务110人、婚育证明410人，确认人享受独身子女补助1100人。圆满完成上级计生部门下达的各项任务指标。 （十一）存在问题和不足 1.校医院多点办医，医疗保健工作任务繁重，力量分散。近几年来退休人员多以及进人门槛高等原因，医护技人员严重缺编，整体医疗技术水平相对薄弱，专业技术人员结构不合理，年轻医生出现了断层，极大地困扰着校医院发展；也因人员数量不足，只能疲于应付日常工作，致使进修、培训很难安排，因此难以开展新项目、新技术，医疗技术水平有待进一步提高。 2.医护人员服务意识有待加强，服务质量和水平还有待提高。对于师生员工日益增长的医疗保健需求，部分医护人员的服务理念、业务水平还有差距。 3.医疗管理工作还存在较多薄弱环节，部分管理措施尚未落到实处，制度的执行力度还有待加强。 ……（未完，全文共6754字，当前只显示3252字，请阅读下面提示信息。收藏校医院2014年度工作总结） 上一篇：图书馆2014年度工作总结 下一篇：资产经营有限公司2014年度工作总结 相关栏目：医院 年终总结 工作总结 个人总结 |