| 标题：乡镇政务服务工作总结（共2篇） |
| 乡镇政务服务工作总结（共2篇） **镇2014年政务服务工作总结 今年以来，在镇党委、政府的正确领导和上级政务服务中心的具体指导下，我镇按照“勤政、廉洁、优质、高效”的服务承诺，规范行政行为，简化办事程序，提高办事效率，切实为人民群众、企业和其他组织提供优质、高效、便捷的行政服务。现将2014年政务服务工作总结如下： 一、健全组织机构，加强组织领导 成立了由镇党委书记亲自抓，分管领导任便民服务中心主任，相关职能部门负责人为成员的政务服务工作领导小组，建立了“党委政府主抓、纪委监督、部门落实、群众参与”的政务公开工作运行机制。便民服务中心以方便群众办事为目标，以政务公开为宗旨，减少行政审批程 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略542字，正式会员可完整阅读）…… 四、设立村级便民服务代办点 全镇5个村（社区）便民服务代办点有统一固定的办公场所，且有专人负责。 我镇便民服务中心一年来虽然取得了一些成绩，但离上级部门和群众要求还有差距。在下一步工作中，我们要加强宣传引导，，采取多种培训渠道和积极开展多项服务活动来提升服务中心工作人员的素质和业务水平。同时，采取电子政务公开和工作人员讲解相结合的方式，对政务进行公开。 政务服务中心工作汇报 今年以来，在镇党委、政府的正确领导和上级政务服务中心的具体指导下，我镇政务服务中心在9月份正式启动运行。社港镇政务服务中心按照“服务经济建设、方便人民群众、提高行政效能、塑造政府形象”的服务宗旨和“勤政、廉洁、优质、高效”的服务承诺，规范行政行为，简化办事程序，提高办事效率，切实为人民群众、企业和其他组织提供优质、高效、便捷的行政服务。政务服务中心启动以来，各项工作有条不紊开展，现将政务服务中心的基本情况汇报如下： 一、工作情况 自政务服务中心运行以来，我镇按照规定将政务信息公开、效能投诉全部纳入服务中心，具体包括：受理接待信访投诉、调处矛盾纠纷、开展党建（组织关系转移）、民政优抚、劳动保障、农林水利、新农保、新农合、计划生育、城建等相关事宜。通过开展集中服务，提高了工作效率，方便了群众办事，改善了政府形象。 二、主要做法 一是健全领导机构，加强政务中心组织领导。成立社港镇政务公开和政务服务工作领导小组，由镇党委书记任顾问，镇长任组长，主管领导任副组长，相关职能部门负责人为成员。我镇政务服务中心启动以来，党委、政府和各部门围绕这一主题作了许多积极的探索，建立了“党委政府主抓、纪委监督、部门落实、群众参与”的政务公开工作运行机制。 二是完善基础设施，夯实政务中心运行基础。服务中心大厅面积210平方米，现设党政服务、社会保障、城建服务、计生服务、民政服务、农林水服务、综合服务等七个窗口。大厅电脑、桌椅、电话等硬件设施一应俱全，同时大厅内添置了休息椅、茶水机、报刊、杂志栏，以人性化的办公条件为人民群众提供方便。 三是狠抓学习培训，提高服务中心人员素质。选派职能部门素质高、业务精、能力强的15名同志到“政务服务窗口”工作，实行AB岗位制。政务中心组织窗口工作人员定期开展业务培训，通过学习培训，工作技能得到有效提升，能做到熟练操作、高效服务。 四是强化日常管理，提升服务中心服务质量。 ……（未完，全文共2343字，当前只显示1410字，请阅读下面提示信息。收藏乡镇政务服务工作总结（共2篇）） 上一篇：修身养性 有所作为——学习_“三严三实”的体会 下一篇：2006-2015年医院人才建设规划纲要 相关栏目：乡镇 乡镇社区 政府 政务讲话 政府报告 服务 年终总结 工作总结 个人总结 |