标题:2015年信访工作要点
2015年信访工作要点


  2015年是全面贯彻落实s__会议、推进依法治国的开局之年,也是巩固信访工作制度改革成果、继续开创信访工作新局面的关键之年。今年全市信访工作的总体思路是:紧紧围绕市委政府中心工作,坚持在法治轨道上抓好信访工作,以全面推进信访工作制度改革,努力打造“阳光信访”为目标,以矛盾纠纷排查调处、领导干部接访下访包案、初信初访办理、驻京驻蓉_工作为重点,切实加强信访目标管理,不断夯实工作责任,全面提升信访和群众工作能力和水平,为建设法治**、平安**、和谐**作出新的贡献。
  一、强化信访工作规范化建设,着力提高信访工作水平
  (一)规范矛盾纠纷排查调处制度。开展集中处理矛盾纠纷排查化解活动,加强对本辖区重点地区、重点领域、重点行业、_、重点时段,开展滚动式、梳篦式的排查,全面掌握各类苗头隐患。按照“市不漏乡、乡不漏村、村不漏组、组不漏户”的原则,采取定时、定人、 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略692字,正式会员可完整阅读)…… 
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  • 步规范信访工作行为,对来信受理、来访接待、网上信访、联合接访、领导接访和受理登记、办理答复、复查复核等进一步细化具体操作办法进行规范;严格执行《关于进一步规范信访事项受理办理程序引导来访人依法逐级走访的办法》、《关于进一步加强初信初访办理工作的办法》,进一步强化属地责任,加大初信初访办理力度,促进从源头上预防和减少信访问题,努力把问题解决在基层、矛盾化解在萌芽。进一步规范信访人信访行为,不支持、不受理越级上访,依法处理违法上访行为,引导群众以合法理性方式逐级表达诉求。二是进一步规范“三跨三分离”信访事项办理工作。按照中央联席会议办公室、省联席会议办公室、**市联席会议办公室有关“三跨三分离”信访事项协调化解的规定和要求,进一步规范“三跨三分离”信访事项化解工作。省内以事发地为主,省外以户籍地为主,坚持户籍地与事发地先行协调、一事一报原则,重大活动期间或特殊敏感时期由户籍地作劝返工作,平时由事发地作劝返工作。户籍地要加强与事发地的协调沟通力度,提供适当的法律援助,促进三跨三分离信访事项的及时化解。
      (五)规范驻京驻蓉_工作。认真研究处理好_到省信访事项,做好到京到蓉信访人员的引导、清劝等服务工作,重大活动期间和敏感时节要安排力量集中做好清劝工作,采取有力措施搞好源头_,坚决把_到省信访量降下来。加强与组织部门的配合协调,认真选派优秀年轻干部到驻京驻蓉办事机构挂职锻炼、协助处理驻京驻蓉信访事项。完善挂职人员的管理和考核机制,落实好挂职人员的相关待遇。
      二、强化信访信息化建设,着力提升群众满意度
      (一)加快建设信访信息综合业务平台。加快信访信息综合业务平台建设进度,2015年3月底前建好视频接访系统,6月底前建好部门接访系统,有条件的地方也可延伸到乡镇。
      (二)加快网上信访办理工作。全面推行“阳光信访”,加强网上信访事项办理工作,进一步落实各地各部门在网上信访工作中的责任,从认领、办理、办结、回复、归档等五个方面进行规范,实现网上信访“件件有回音,事事有着落”,把网上信访打造成群众信访的主渠道。
      (三)深入推进群众满意度评价。全面放开网上投诉,深入推进信访事项办理满意度评价工作,将群众满意度评价情况纳入各地各部门信访工作目标考核范畴,定期通报满意度评价情况,有效提高群众对网上信访事项办理满意度评价的参与率和对信访部门,属事部门的满意度,努力增强工作的时效性。
      三、强化信访工作法治化建设,着力运用法治思维和法治方式解决信访问题。
      (一)进一步加强法制宣传,强化法治意识。完善“谁执法、谁普法”工作长效机制,把《信访条例》等法律法规纳入“六五”普法重点内容,深入开展文明规范执法活动,通过普法宣传、以案说法、典型案例曝光等多种方式,加强法制宣传教育。提高群众尊法守法的思想认识,在群众中推动形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治环境,在信访部门和属地、属事部门形成运用法治思维和法治方式解决信访问题的导向。
      (二)进一步做好诉访分离工作。按照《信访条例》的规定和中央关于涉法涉诉信访工作改革的总体要求,把涉法涉诉信访事项从普通信访事项中分离出来,支持政法机关依法处理涉法涉诉信访问题,切实维护司法权威。坚持法定途径优先,准确把握信访工作的职能定位,充分发挥其 ……(未完,全文共3236字,当前只显示1797字,请阅读下面提示信息。收藏2015年信访工作要点

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