| 标题：开展优质服务活动的实施方案 |
| 开展优质服务活动的实施方案 为推动文明创建活动不断深化，进一步优化我县经济发展环境，推动我县经济持续快速发展，保持我县经济社会跨越发展良好势头，为我县机构编制管理工作提供优质高效的服务，结合我县实际，制定优质服务活动方案如下： 一、活动目标要求 深入开展“优质服务”活动，要坚持以人为本、执政为民的理念，以人民群众满意为导向，按照“四管一争”（创新管理、精致管理、公平管理、科学管理、争先创优），充分发挥机构编制部门的职能优势，紧密结合“三严、三实、干净担当”活动，把让人民群众满意、让人民群众得到实际利益作为出发点和落脚点，努力实现推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众。 （一）增强服务意识，推 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略524字，正式会员可完整阅读）…… （二）努力优化服务环境。以提升效能为目标，开展“争先创优”活动，不断提高科学发展水平。通过开展微笑服务、 “零距离”服务、阳光服务、廉洁服务、优质服务竞赛，改善为民服务态度、改进工作作风；强化效率服务，通过推进行政审批、权力清单、事业单位年检、机构编制实名制管理工作，完善服务承诺制、限时办结制等，提升服务能力和效能。 （三）树机构编制部门良好形象。在为民服务中转作风、提效能、创品牌。树良好形象，进一步提高机构编制管理服务水平，为全县机关、事业单位提供高效便捷的服务。 （1）_员亮身份。每个岗位单位都要设立_员示范岗、_员责任区，全体_员都要佩戴_徽上岗，亮明_员身份，树立先锋形象； （2）岗位亮职责。 要统一制作、统一摆放岗位职责牌，把每个人员的主要工作职责亮出来，标明监督电话，主动接受群众监督； （3）亮承诺。每个股室，要制订服务公开承诺，单位与个人要签订《岗位服务承诺书》，公开接受社会监督； （4）服务亮标准。采取在显著位置设立展示板等形式，向社会公开服务标准，明确服务事项、服务流程、 服务方式、办结时限等，方便服务对象办理业务。 （5）工作亮评议。要把各单位评议和领导点评情况，采取适当方式，公开亮晒。通过创建文明示范股室、人民满意股室、红旗股室等，开展星级服务、规范化达标等活动。 （四）抓好评议，提升满意度。以群众满意为标尺，开展“自查自纠”活动，不断强化执政为民意识，着力抓好“形象亮化工程”。开展“优质服务”活动，要以群众满意为导向，始终关切群众想什么、盼什么、需要我们做什么，以群众满意为标尺，让群众描绘机构编制干部的形象。召开支部_员大会，对自评和互评情况进行讲评和总结，同时主要领导要点评重点工作和_，肯定成绩、指出问题，提出改进意见，并督促 整改落实。 三、切实加强领导，建立长效工作机制 （一）加强组织领导，明确责任分工。成立以_支部书记、编办主任XXX同志为组长，其他班子成员任副组长，各股室为成员的领导小组，紧密结合工作实际，制定实施方案，明确目标任务、活动载体和工作要求，定期开展专项督查和指导，了解活动进展情 ……（未完，全文共2263字，当前只显示1362字，请阅读下面提示信息。收藏开展优质服务活动的实施方案） 上一篇：三严三实专题教育民主生活会查摆剖析材料 下一篇：财政局“三严三实”演讲稿 相关栏目：服务 教育 创建活动 计划规划 |