标题:发行投递局年度工作总结及2015年工作打算
发行投递局年度工作总结及2015年工作打算

2014年报刊发行专业在上级部门的关心指导和市局党委的正确领导下,在各报刊社和市局各职能部门、生产单位的支持和配合下,认真贯彻、执行省公司和市局的指导和要求,按照调整结构,量质并重,稳步发展,培育市场,营造亮点的工作原则。在抓好报刊日常收订、年度报刊大收订工作的同时,大力发展省重点营销项目,促进专业营销体系的完善,提高邮政报刊发行专业的竞争力和市场占有率,加强质量和基础管理,强化管理和投递两个队伍建设,提升服务水平,围绕年初制定的各项经营目标,解放思想、开拓进取、扎实工作、奋力拼搏,取得了较好的经营业绩,圆满地完成了今年度报刊发行的各项任务,实现了各项奋斗目标。现将今年主要工作总结如下:
一、经营指标完成情况:
1、流转额完成情况:截止到12月15日, 2015 年度报刊大收订完成一次性报刊收订流转额5176.56万元,与去年同期相比增长300.99万元,完成计划的83.78%,超全省平均进度5.83个百分点。日常收订流转额净增731.65万元,增幅居全省第一位;校园报刊流转额(含日常)自2012年1510万元,提升到2014年的1920万元,增幅达到27.15%。今年专业局全省考核的重点报刊项目指标已基本全部完成。
2、业务收入完成情况: 2014年 1-11月份实现报刊发行收入2216.92万元,完成市年计划的105.56%,完成省公司奋1818万元斗目标的121.94%, 同比增长130.14万元,进度列全省第一位,高于全省平均增幅27.39个点百分点。  ……(快文网http://www.fanwy.cn省略1117字,正式会员可完整阅读)…… 
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  • 为以专业营销为主。一方面深入研究高费率报刊、校园报刊、商务期刊等产品的优势、卖点和政策,一方面分析把握校园、商务、高收入阶层人员等市场对报刊业务的需求。二是细化专业局营销积分管理办法,积极引导专业人员在保证报刊业务经营和完成邮件报刊投递任务的前提下,整合利用投递平台资源,积极参与各类业务的营销,实现个人收益的提升和身份的转换。三是强化对报刊发行专业季度重点项目的考核和培训,市局将省公司给予的考核额度全部用于堆积的项目的考核,加大了对投递队伍的报刊业务项目的培训力度和考核,做到了让投递员了解重点项目的运作主体、项目产品的优势、需求_等情况,对报刊产品的卖点和需求的客户一目了然,提升投递员营销能力的同时提振了士气,增强了投递员参与项目运作的信心,有力促进了报刊项目经营。四是在专业化运作及转型发展中,为实现“流转额增长、效益同步,收益提升”经营目标,专业局以投递员、专业专职营销人员、农村支局长、发行专业管理人员为项目成员,推动畅销报刊均衡发展上规模。其中,针对《特别文摘》、《今视点》等形象期刊项目,专业局总结借鉴各地的先进经验,采取强化培训、成功复制、典型引路、定期督导等方式,以及第三方订阅模式,与20多家单位签订了形象期刊发行协议。围绕打造区域性媒体广告平台项目,专业局通过个人自费订阅、单位集团订阅和广告置换订阅等方式,成功打造了发行量1.5万份的《快乐老人报》广告媒体平台。为巩固存量拓增量,专业局按生活、时尚休闲、时政新闻、婴幼儿等内容,将畅销报刊目标市场进行了细分,一方面筛选出精准的订阅人群,结合金融重点客户大走访活动,通过投递员“走千家、访万户”开展面对面营销。同时,依托村邮站平台,有针对性地设计了农村报刊目录,推出套餐报刊优惠订阅项目,积极在农村支局、爱心联络点、三农服务站叠加报刊业务、拓展农村市场,为活跃农村文化市场、丰富农民精神文化生活奠定了坚实基础。同时实现了校园报刊流转额大幅增长。按照省公司报刊发行业务稳中有升的策略,为进一步做大发行市场,专业局进行了认真的市场分析。分析城区和中学校园市场开发的不足特别是幼儿园市场受到邮发产品种类缺少等因素影响,基本上处于空白状态,亟待进行全方位开发。为在校园报刊发行中产品赢得市场,在产品选择和组织上,专业局加强与省公司报刊发行局积极沟通交流,重点考虑了费率和报刊社奖励政策,特别是校园市场,分别组成了面向中学市场的《试题与研究》《学英语》《学习方法报》《学习周报》、面向小学的《牡丹晚报教育周刊》《学英语》《学习方法报》《学习周报》、面向幼儿园的《启蒙》《课堂内外幼儿园》《幼儿画报》系列报刊产品,为打好校园报刊市场开发奠定了坚实的基础。通过强化政策支撑,实施项目拉动,在报刊发行工作中,积极与地方教育部门进行沟通协调,营造了良好的发展氛围,专门制定了校园报刊发行中小学、幼儿园市场开发细化方案,并制定了相应的奖励政策,有效调动了各方面的工作积极性;争取市局拨付报刊战役启动资金,专门用于报刊大客户维护和支付宣传推广费用,全市专业开展了轰轰烈烈的客户走访活动,采取多种形式开展宣传活动,为校园报刊市场开发营造了良好的市场氛围。通过校园报刊的有效开发,专业局校园报刊集中收订额从2011年的850万元,到2012年的1040.48万元,再到2014年的1415.58万元,三年平均增幅达30%以上,有效拓展了校园报刊市场,为做大邮发市场奠定了坚实的基础。
    4、深入贯彻学习“学先进、促转型,树标杆、快发展”大讨论活动,紧紧围绕专题开展讨论,专业局进一步树立服务新理念,改进服务态度,提高服务质量,并就做好本岗位服务工作提出整改措施。同时,结合大讨论活动方案认真开展自查自纠工作,进一步转变服务观念,提高服务质量和效率,对影响通信质量、服务质量的问题要制定强有力的措施,及时整改,让优质服务真正落到实处,让客户真正满意。通过大讨论,扭转了专业人员工作作风,促使投递人员积极利用投递平台优势,大力发展中秋营销、保险特训营等项目,以较好的业绩展现了投递平台资源风采,为更好地推动报刊专业跨越发展提供强大的思想保证和精神动力。
    5、精心组织策划,扎实有效地开展 2015年度报刊大收订。 一是认真贯彻落实省公司和市局总体思路和要求,拟定了2015年度报刊大收订的总体方案,在确保“三增、两保、一突破”的基础上,明确了重点报刊、校园报刊、高效报刊、私费订阅、商务期刊和大收订流转额具体分解指标及职责分工,并在全市组织推进实施。二是加强宣传,营造征订氛围。①、2015年度报刊大收订前夕,在相关部门的配合下,组织召开“2015年度报刊大收订动员大会”,会上传达省公司 2015年度报刊大收订会议精神,在分析当前报刊市场形势的基础上,对我市2015年度报刊大收订工作作了全面的动员和布置。②、在各邮政网点进行 2015年报刊大收订横幅悬挂宣传,营造收订氛围。③、积极准备,做好支撑。为便于大收订工作顺利开展,专业局以积极主动的姿态做好了充分的准备工作,从报刊社样报、样刊及宣传品的组织发放、2015年度报刊收订目录、简明目录发放、收订网点对外宣传物品的制作、订阅赠品的采购以及收订过程中的攻关联络沟通、收订调度工作等都为收订一线提供了支撑。通过一系列工作的开展,全市收订人员报刊大收订热情得到了激发,大收订工作高潮得到了掀起,为全面完成全市邮政2015年度报刊大收订各项任务奠定坚实的基础。
    总之, ……(未完,全文共6033字,当前只显示2905字,请阅读下面提示信息。收藏发行投递局年度工作总结及2015年工作打算

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