标题：农村商业银行关于对**支行客户投诉处理情况的说明
农村商业银行关于对**支行客户投诉处理情况的说明

联社客户服务中心：
2016年1月8日，我行自接收到省社“纪检监察信访转交单”转办文件后，行领导高度重视，责成稽核（监保）部前往李石支　……（快文网http://www.fanwy.cn省略160字，正式会员可完整阅读）……　
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    二、处理意见：
    针对此次客户投诉事件，经我行研究**支行当时确实存在不知情的客观原因，所以做出如下处理决定：
    1、责成该行行长、委派会计与投诉人取得联系，诚恳致歉，得到投诉人的谅解；
    2、对负有管理责任的李石支行行长、委派会计提出批评；
    3、加强业务培训学习，强化员工处理特殊业务能力；
    4、**支行要针对此次事件召开专题会议，加强员工业务学习和优质文明服务学习，要有详细学习记录。
    三、处 ……（未完，全文共692字，当前只显示417字，请阅读下面提示信息。收藏农村商业银行关于对**支行客户投诉处理情况的说明）

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