| 标题：局长在全市邮政工作会议上的报告2万字 |
| 开拓创新 真抓实干 注重实效 共建和谐 努力开创**邮政转型发展新局面 ——**局长在全市邮政工作会议上的报告 同志们： 这次会议的主要任务是，深入贯彻落实党的十八大、全省邮政工作会议、全市经济工作会议精神，简要总结201*年全市邮政工作情况，客观分析当前全市邮政面临的发展形势，安排今年主要工作任务，组织和动员全市邮政干部职工开拓创新，真抓实干，注重实效，共建和谐，推动全市邮政持续健康发展，努力开创转型发展新局面。 下面，我讲三个方面的意见： 一、201*年全市邮政工作情况 201*年是**邮政确立“一年见成效、两年大变样、三年创一流”奋斗目标的第一年，也是践行省公司“一个牢固树立、两个坚持、三个强化”理念，认真贯彻落实各项工作部署的一年。 一年来，在省公司和市委市政府的坚强领导下，通过实施“教育培训、强基固本、班子建设、激发活力”四大工程，员工基本技能得到了普遍提升，基础管理得到了切实强化，战斗能力得到了明显增强，积极性得到了有效调动；通过调整业务结构、狠抓重点难点、依托地方经济、优化人力资源和加强精细化管理，使全局在转型发展、企业效益、借力发展、专职营销队伍建设以及软实力提升上均取得新突破。通过以领导方式转变推动发展方式转变、以经营服务创新推动转型发展，以及大力振兴县域邮政经济和扎实开展精细化管理年活动，使全市邮政得到了平稳、健康和规范发展。 (一）把发展作为第一要务，经营上取得了新业绩 1、整体经营实现平稳发展。 全市邮政业务总收入实现10820.33万元，完成省公司预算目标的96.66%，完成市局计划的94.74%，同比增长2.62%。虽然没有完成收入目标，但圆满完成了省公司下达的收支差目标和有效收入目标，同时消化历史债务1200多万元，处理历史挂账1500万元。这是在近十年来平稳发展的同时，有效解决历史遗留问题最多的一年，也是真正为**邮政长远发展、良性发展打牢基础的一年。 2、七大专业保持健康发展。 储汇专业 逐步向健康、良性的轨道迈进。全年实现业务收入7077万元，完成预算目标的97%。“专业进位，区域争先”全省排名第四。在储蓄市场激烈竞争的情况下，通过采取一系列应对措施，在消化5亿多不良大户的前提下，全市净增余额1.29亿。同时我局没有进行阶段性不良冲刺，平均净增余额也得到了健康发展，特别在全省活期占比普遍下降的情况下，我局活期占比仍然较年初增长0.78个百分点，这些都是值得肯定的。 一是在首季开门红活动中,开展了县区局净增余额认标、揭标活动，并对领导班子实行风险抵押。二是在市局机关开展全员揽储竞 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略1875字，正式会员可完整阅读）…… 电子商务专业 一是继续做精做细代收烟草款和代收移动款项目，累计代收烟草款2.71亿元。二是做大增值业务。开展短信促销活动，通过免费赠送一个月试用期、制作温馨提示卡等措施，提高了加办率，并对一季度加办率取得前三名的县区局进行奖励，全市储蓄短信新增17971户，储蓄短信加办率达到29.7%。三是大力开展航空机票业务竞赛活动，全市销售航空机票268张。四是积极发展邮乐网新型业务，通过积极对大客户攻关，使招商工作顺利进行。五是认真做好便民服务站的业务叠加。全市共有93个便民站实现电子商务业务叠加。通过这些措施，全年实现业务收入316.10万元，完成省公司预算目标的98.47%，同比增长17.8%。 3、县区局得到规范发展。两区四县中，**局和应县局圆满完成了业务收入计划，其它县区局虽然未能完成收入任务，但在努力完成计划的同时，使基础管理得到加强，员工基本技能得到提升，企业各方面工作逐步走向规范，为全市实现“三年宏伟目标”奠定了坚实基础。 经营工作中呈现的特点： 1、积极推进项目带动战略。全市共制定营销项目56项（其中市局自选项目33项），全年共实施46项，实施率达到70.8%,累计实现业务收入3098.16万元，占邮政业务收入（剔除储蓄收入）的75%。见到良好效果的营销项目有5项，其中“思乡月”实现总收入269.67万元，完成了计划的**5.51%，全省排名第二。集邮专业实施的定向邮品营销、第四届**旅游节邮品营销、应县木塔纯金邮品营销和储汇专业开发的代发农村占地补偿款、代发工资等项目均取得了较好的成效。另外，还开展了“打造新基地、拓展新优势、建设新**”形象宣传册营销、应县木塔电子门票、**一中60周年校庆形象册开发等重点营销项目。这些项目有力地拉动了我局业务的发展。 2、千方百计提高储蓄收益。为多方寻求转变发展方式的途径，提高储蓄收益率，缩小储汇专业收入缺口，去年我们尝试了三种途径，收效明显。一是通过降低“三率”，提高综合收益,一年来为企业增加收益160多万元；二是提高活期占比，由年初的33.23%提高到了年底的34.01%，提高将近一个百分点；三是通过员工带头消化等办法，消化零币40余万元，提高了库存资金周转率。 3、努力提高大客户服务工作。按照“对内专业分工，对外综合服务”的工作原则，切实加强大客户服务工作。对外努力搭建发展平台，进一步明确各部门的职责分工。一年来，主要通过定期回访、节日拜访、客户联谊等方式与各类客户进行情感沟通和交流，使大客户的数量和用邮收入较上年有了一定的增长。全市大客户数量达到140户，新增**户，大客户用邮收入达到541.33万元，占非金融板块收入的16.2%，为经营发展起到不可低估的作用。 （二）把改革作为促进发展的内在动力，_机制得到进一 步理顺 201*年我局在专业化经营改革中又深入推进了一大步，考核办法进一步细化、激励机制进一步理顺。 1、专业化经营改革深入推进。按照坚持专业化经营改革的总体要求，结合实际，认真抓好各项工作的落实，进一步明确市局各职能部室、支撑部门、各专业局责任，发挥地面局的支撑保障作用，保证了专业化经营的有序运行。一是机构设置不断优化。在函件广告局设立广告部，在市场经营部成立营销策划中心，强化县区局“一部一室两中心”的职能，在储汇专业设立储汇部、内控部、渠道部、理财部、中间业务部等部门，在各储蓄网点配备了业务引导员。二是落实了全市理财重点窗口，推进电子渠道发展。三是组建了发行专业专职营销队伍。从专业内部优选从事专职营销的人员，主要负责畅销报刊、企业形象期刊、校园报刊的营销。从全年情况看，效果比较明显。四是扩大了营销队伍。全市专职营销人员达到90人，其中专业营销人员达到62人，县区局综合营销人员达到28人，岗前见习人员达到29人。 2、考核办法进一步细化。为了调整业务结构，使各项业务协调发展，对各县区局的综合考核，实行了各专业按比例切块的考核办法，使县区局全面重视各专业的发展。同时为了有效调动全体员工的生产和工作积极性，按照“多劳多得”和“保障员工基本报酬”的原则，对月生产奖金进行考核；进一步明确了县域的普惠政策，扩大了县域的经营自主权，增加了县域的费用补贴。认真实施营销积分办法，全市累计积分453万分，通过积分实现身份转换的达到19人。 3、激励机制进一步理顺。全面调动职工积极性是我局201*年开展激发活力工程的主要内容。为把员工积极性保护好，在财务状况十分紧张的情况下，坚持按时兑现职工应得奖励。同时加大奖励力度，在重点业务竞赛中，不仅设立个人奖项，还设立团队奖项；不仅考核每个员工，而且考核部门负责人，将部门每个人任务的完成与负责人捆绑，形成利益共同体；丰富竞赛形式，做到全年竞赛与阶段性竞赛相结合，市局竞赛与县区局竞赛相_。另外，在网点层面，开展了争创五强储蓄支局和邮政三强支局竞赛活动。这些办法不但为网点人员提供了表现自我的平台，重要的是为支局长提供了发展的机会，极大地调动了基层网点人员的积极性和能动性。 （三）以狠抓基础管理为出发点，精细化管理年见到新成效 精细化管理是省公司和我局201*年的重点工作之一。按照省公司精细化管理年的总体要求和**局的实际情况，从狠抓基础管理入手，通过切实加强财务管理的精细化、人力资源管理的精细化、安全管理的精细化，使各项管理逐步向科学化、规范化的轨道迈进。 1、从建立健全各种表簿、各项制度入手，基础管理工作得到夯实。在表簿建立上，市局各部门、各县区局以及网点各层面，通过“取经”，按照先进单位的模板，复制先进做法，进一步规范各类基础管理表簿。建立了表、单、卡、簿，做到有计划、有目标、有措施、有检查、有考核、有总结，做到底子清、资料全、形式美、内容实。如在全市各专业局、各县区局、邮政支局、储蓄网点、投递部，分类建立用邮档案。在制度建设上，责成专人，重新修订完善《**市邮政局制度手册》，使工作有了新方法，考核有了严标准，管理有了真依据。在目标管理上，市局各个部门按周、按月制定工作目标计划，通过上会研究，确定一周的主要工作计划，使领导初步掌握各个部门的重点工作，便于指导。在服务后台上，各级管理部门把管理当作服务，围绕解决和处理生产过程中的困难和问题开展工作，切实做到机关为基层服务，后台为前台服务，一切为生产服务。 2、从清缴欠费、控制成本和降本增效入手，财务管理得到强化。 一是清缴欠费见到明显成效。由于我局欠费规模较大，不清欠职工工资无法保障，不清欠财务无法运转，不清欠企业无法生存，“三个无法”使我局痛下决心，根据集团公司和省公司总体安排，大力清缴欠费。为加强组织领导，成立以局长为组长，纪检书记亲自带队的清欠领导组，并制定清欠办法，通过对各县区局、欠费部门进行分类，落实直接责任人、负责人，明确收回时限，按旬通报、按期上缴、严格考核、直接扣工资以及对欠费5万元以上的科级干部进行戒免谈话等多种手段，使收欠工作切实见到成效：全市共收回各类欠费1500余万元。 二是降本增效收到明显效果。为顺利实现全年收支差目标，我局于年初制定降本增效管理办法，非刚性成本按照10%的幅度下降，进一步加大节支力度。一年来，取得了初步成效：非刚性成本较去年同期下降了11个百分点，特别是办公费、会议费、招待费等非生产性支出，较去年同期下降26.9个百分点，从而顺利完成省公司下达的收支差目标。 3、从保障职工利益和教育培训入手，人力资源管理得到进一步强化。在保障职工利益上，对劳务用工认真落实劳务派遣制，劳务工派遣率达到了100%，进行合同签订和续签，并进行建档；规范了医疗保险管理，将职工医疗保险转到地方医保，保障了广大职工的基本利益。在教育培训上，按照教育培训工程的总体要求，全年共举办各类培训班44期, 参培职工1032人次，受培面达到98%，列全省第一,合格率达到95%，窗口人员培训率达到98%，专职 ……（未完，全文共20249字，当前只显示4875字，请阅读下面提示信息。收藏局长在全市邮政工作会议上的报告2万字） 上一篇：两学一做党课讲稿：学习党章 做合格党员1.8万字 下一篇：乡镇抓党建促扶贫典型材料 相关栏目：邮政 电信 会议致辞 会议主持 会议发言 |