标题:乡镇社会劳动保障事务中心关于窗口单位工作作风自查自纠工作报告
乡镇社会劳动保障事务中心关于窗口单位工作作风自查自纠工作报告

按照县关于2016年第四季度**县人力资源和社会保障系统窗口单位工作作风建设的通知要求。我事务中心在镇党委领导的高度重视下,认真安排部署。以作风建设为切入点,从服务规范、纪律要求、服务用语等方面进行全方位的自查自纠工作。针对存在的问题,扎实开展整改工作,现自查情况报告如下:

一、自查情况

近一年来,我事务中心围绕社会保险、就业服务、劳动_等加快服务态度,增强为民意识,改进工作作风,提高办事效率,严格依法行政。以群众满意为主要目标,不断提高我们窗口单位综合服务水平。

(一)强化规范管理,严格依法行政。为使我 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略499字,正式会员可完整阅读)…… 
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  • 办事中心业务面对的_,群众的想法、要求,就业服务社会保障方面等这些存在的问题和难题,我们缺少深入的调查和提出针对性的解决办法。因此我们虽然做了不少事,但重要问题、实际问题并没有完全从根源上解决。

    二是执行政策精准灵活度不够。在这次自查中。我们虽没发现工作人员吃、拿、卡、要等现象,但在处理一些问题的方法不够灵活比较死板。好在自查时我们及时发现了问题,并引以为戒,切实改进工作方法和作风。

    三是社会保障服务中心自身建设能力不够。现有的硬件设施不够充足,基础较薄弱,服务能力不强,还没有形成社会化、专业化的格局。针对上述问题,我事务中心将着力加强队伍建设,加强制度建设,加强作风建设,完善硬件设施,全力打造阳关和协人社。

    (二)进一步加强服务意思

    目前我事务中心在业务办理窗口存在办事单调、不全面,工作方法简单,对群众缺乏热情,对缺乏工作激情等问题。这说明我们服务群众的主观能动性不够不强,工作方法和措施需要改进。为此我们要求工作人员认真自查自纠问题,并制定整改措施,明确目标,责任到人,认真落实上级关于工作作风检查的相关规定和要求,更加努力的做好工作,让群众满意。

    (三)进一步提高办事效率

    针对目前办事效率低等问题,我们首先对相关工作人员进行了思想教育和作风整顿,并组织窗口工作人员进行了深入细致的分析和自责,认真反思群众提出的问题。为此我们在人社部门开展的服务窗口作风整顿活动中,自查自纠,限期整改,提高办事效率,让群众满意。

    三、整改措施

    (一)加强学习培训,提高队伍素质。重点学习《劳动合同法》、《公务员法》、《社会保险法》等法律法规和业务知识,进一步提高工作人员的业务水平和办事能力,积极开展职业道德教育,专题讨论,培养工作人员正确的人生观和价值观,增强反腐倡廉意识。

    (二)加强制度建设,强化责任意识。一是落实服务承诺制度,事务中心结合业务实际,确定承诺事项,办结时限,政策依据。请示镇党委批准后向社会公布,接受各界监督;二是严格限时办结制承诺的服务事项,要在规定的时限内尽早办结;三是执行首问责任制。群众到办事大厅办事,工作人员要及时受理办事群众提出的问题和要求,不属于职责范围的要积极主动地帮助联系搞好衔接,为服务对象提供方便。

    (三)规范办事行为,提升服务水平。一是深化政务公开,严格落实《政府信息公 ……(未完,全文共2154字,当前只显示1296字,请阅读下面提示信息。收藏乡镇社会劳动保障事务中心关于窗口单位工作作风自查自纠工作报告

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