标题:关于街道志愿服务的调查与思考
关于街道志愿服务的调查与思考

志愿服务作为新形势下推进精神文明建设的重要载体,在弥补政府服务不足、提高公民文明素质、弘扬新时代的民族精神等方面有着积极的作用。近年来,螺洋街道对志愿服务进行了积极探索,初步实现了系统化、规范化、常态化的运行,但仍存在不少亟待解决的难题。本文就街道志愿服务的现状进行了分析,以期进一步提升服务的质量和效益。
一、螺洋街道志愿服务的基本情况
1、螺洋志愿者队伍的现状。目前,螺洋街道共有志愿服务队伍32支,共795人。从年龄结构来看,30岁以下有188人,占23.6%;30—50岁有231人,占29.1%;50岁以上有376人,占47.3%。从知识结构来看,初中及以下学历547人,占68.8%;高中学历107人,占13.4%;大学及以上学141人,占17.8%。从职业结构来看,私营企业主47人,占5.9%;在企事业单位工作132人,占16.6%;务农580人,占73.0%,退休36人, ……(快文网http://www.fanwy.cn省略692字,正式会员可完整阅读)…… 
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    二、螺洋街道志愿服务的问题与不足
    1、志愿者队伍的断层问题突出。由于从事志愿活动没有薪酬、发展空间狭小、社会认同感有限,使得青年人对参与志愿活动的积极性不高,尤其是难以吸附一批专业性优秀人才,以致于志愿者队伍中发挥纽带作用的中间层缺失,影响了服务效益的提高。目前,螺洋街道志愿服务的召集人老化现象严重,平均年龄达64岁,其中60岁以上的召集人有27个,中青年召集人仅5个。一批服务项目受志愿者能力素质限制,难以延续。志愿者队伍结构的不合理,已成为制约螺洋志愿服务事业持久健康发展的重要因素之一。
    2、志愿者组织的行政化倾向严重。目前,螺洋街道志愿组织有着明显的“官民二重性”特征,大部分志愿活动作为一种组织行为发动,受政府主导和行政推动,而不是志愿服务自发、自觉、自主组织参与。据不完全统计,近年来,由街道等部门主导组织的志愿活动351起,占84.6%,而由志愿者自主组织的志愿活动仅64起,占15.4%。志愿服务的独立自主性不强,容易使志愿者对志愿服务活动产生被动性和行政依赖性,进而逐步丧失自发创造性和服务的积极性,陷入形式化、运动化怪圈,影响了服务效率的提升。
    3、志愿者的服务管理机制尚不健全。志愿服务作为一个新生事物,在螺洋街道尚处于摸索阶段,在日常管理、监督评估等方面仍存在一定的缺陷,无法最大限度地发挥志愿服务的功能和使命。如,尚未建立统一的沟通交流平台,志愿者交流服务心得、获得服务信息、查询服务记录等需要还没有得到满足,需要志愿服务的时候找不到志愿者、志愿者想参加志愿服务找不到志愿信息的现象时有发生。又如,对志愿者的培训不足,使得许多志愿者达不到服务要求,对受助者帮扶有限。再如,平时对志愿服务的专业化项目策划、运营不足,大部分志愿活动仅从事搬东西、贴海报、扫马路等简单任务。
    4、志愿服务的资金保障能力不强。目前,螺洋街道的志愿服务经费主要依靠志愿者自捐、老年协会补贴、企业赞助和政府补助。但是,得到企业赞助和政府补助的志愿服务活动往往在于少数,大部分的志愿者组织因资金筹集能力有限,无法提供足够的经费,保障组织的日常运作和服务活动的开展。据调查,街道近90%的志愿者组织因缺乏资金运转困难,有30%以上的志愿组织由于经费问题而缩减了服务范围和次数,资金的短缺成了志愿服务活动开展的主要障碍。
    三、提升志愿服务能力的思考
    1、广开渠道,深入挖掘志愿者力量。一是强化干群联动。在街道层面,注重发挥领导的示范带头作用,由街道党政班子领导注册参与志愿服务,全面激发干群的参与度。同时,积极推进街道下属科室与联系部门的对接,通过科室与学校、企业结对子的形式,全力引导行业骨干参与志愿服务,夯实志愿者队伍的中坚力量。二是强化党群联动。在村(居)层面,充分发挥党组织的引领作用,以村(居)党组织为牵引,鼓励广大党员干部积极参与志愿服务,进而带动一批热衷公益事业的村干部、大学生村官、年青村民等加入志愿 者队伍,以吸纳更多的新鲜力量。三是强化内外联动。创新推行“融合式”的流动人口志愿服务队伍建设,依托螺洋众多的外来人口,狠抓流动人口管理与志愿服务队伍组建的对接,着力将一批优秀的外来人口编排进入志愿服务队伍,实现流动人口管理与志愿队伍强化的双赢。
    2、优化管理,全面提升志愿服务效率。一是做好平台搭建文章。一手抓录入平台建 ……(未完,全文共3238字,当前只显示1799字,请阅读下面提示信息。收藏关于街道志愿服务的调查与思考

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