标题:市机关“效能现场投诉、开门征集意见”活动工作总结 |
**市机关“效能现场投诉、开门征集意见”活动工作总结 根据上级工作安排,结合**实际,我市分别于9月4日-6日、10月8日-10日、11月6日-8日开展了三次“效能现场投诉、开门征集意见”活动,组织机关部门现场接受群众投诉和意见建议,同时,在** ……(快文网http://www.fanwy.cn省略211字,正式会员可完整阅读)…… 二是加强宣传、营造氛围。一是重视活动前期宣传。每次活动前,我市都通过电视台滚动播出、**日报公告、新闻网发布、农民信箱短信群发等方式发布活动公告,公开机关效能投诉电话,公布“效能在线”专栏投诉地址。二是重视后续典型宣传。对活动中的新做法、新举措、好经验,通过各类宣传媒体及时进行跟踪报道,树立正面典型,展示活动成果。 三是创新载体、精心组织。为切实开展好相关“效能现场投诉、开门征集意见”活动,我市积极创新活动载体,在**市政府门户网站开辟网络投诉渠道“效能在线”专栏,对各类网络投诉进行认真受理、快速办理、主动反馈。“效能在线”实行“五制”办理,即紧急事项快办制、简单事项即办制、一般事项转办制、特殊事项督办制、重要事项直办制,真正做到投诉“件件有登记、桩桩有着落、事事有回音”。截至11月8日,效能在线共受理各类投诉104件,办结95件。办结率91.3%,满意率达90%以上。 四是强化监督, ……(未完,全文共909字,当前只显示547字,请阅读下面提示信息。收藏市机关“效能现场投诉、开门征集意见”活动工作总结) 上一篇:改进审批流程和权限 加速直接支付通道 助推中小企业发展 下一篇:市工商局服务民营经济、助力赶超崛起 相关栏目:机关 作风 计划规划 教育 创建活动 年终总结 工作总结 个人总结 |