标题:旅游区2017年工作总结及2018年工作计划
旅游区2017年工作总结及2018年工作计划

一、2017年工作总结 
2017年芒砀山旅游区在市委、市政府的正确领导下,在景区管委会的精心组织下,以党的十八届四中、五中、六中全会精神为指导,以创建“国家5A级旅游景区”、“全国文明单位”为抓手,按照“做强文旅产业,建设特色小镇,促进地方产业转型升级”的工作目标要求,全面创新工作机制,不断加大招商工作力度,强力推进项目建设,优化接待服务质量,有效实施旅游品牌宣传,荣获了国家级5A景区,实现了预期的社会与经济目标。概括起来讲:办成了一件大事,实现了四大提升,推进了六项重点工作的开展。
(一)成功创建了国家5A级景区。
在河南省旅游局、永城市委市政府、芒山镇和市直各部门的大力支持与协助下,芒砀山景区管委会推动各相关责任单位,各参创景区,全力以赴,积极开展各项创建工作。按国家5A级景区的验收标准的要求,完成了各项创建任务,景区的旅游环境,服务设施和服务水平得到了极大提升。2月27日,李中华市长代表永城人民接过了国家5A级旅游景区的金字牌匾,这是芒砀山旅游区又一里程碑式的发展标志,是永城市人民的骄傲,更是我们芒砀山旅游工作者的骄傲。
(二)经济运行稳中向好,旅游收入持续增长。2017年,芒砀山旅游区在完成创建工作的同时,紧抓经济效益,整体运行稳中向好,突破了年初制定了增长15%的经济目标,实现了30%增长。
(三)实现了四大提升
通过5A持续创建和标准化服务推进,芒砀山旅游区实现了三大提升。环境质量重大提升,服务质量持续提升、品牌影响力显著提升。
1.强化宣传营销,芒砀山品牌知名度持续提升。
5A景区创建成功后,景区加大了宣传营销,实施了组织了“郑州、徐埠、百公里圈”三大营销战役,举办了一系列具有显著影响力的营销宣传活动,举办了“一带一路”中智文化交流活动、吉尼斯世界记录芒山行、芒砀山小镇国际摄影季、傩舞巡演等,特别是在省会郑州,我们建立了自己的营销中心,采取了多层次,多渠道的宣传,比如在公交车体、出租车车体、火车站上进行平面宣传,在公交车、地铁上借助语音报站系统宣传,深入社区宣传等。传播速度非常快 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略1495字,正式会员可完整阅读)…… 
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  • ,增添清扫车,洒水车,电动垃圾回收车,垃圾中转车等设备,做到区内垃圾日产日清;对旅游区实行全天候的流动清扫保洁,保持了旅游区内的环境清新优美。
    四是完善导游队伍建设,景区讲解水平得到了提升。要求各旅游公司加强增加导游人员,加强业务培训,增加导游语种,规范讲解内容,增加讲解的科学性、准确性、生动性。让游客更好地了解景区文化内涵,提升服务形象。在优化现有电子导游系统的同时与赛导游等电子导游企业合作,增加旅游区电子导游的品类,满足多样化的服务需求。
    四是重视安全管理,防范安全风险,保障安全运营。切实保障广大游客安全。加强了各开放景点要的安全管理,联合市质监局、安监局、公安局对旅游区开放景区进行了多次安全检查,对各单位的的各种预案,安防设施设备,安全管理人员培训,安防应急演练进行了实地查看,重大节假日,三月庙会等游客高峰期,管委会全程参与了各单位的安全管控,杜绝了重大恶性安全事故的发生。
    安全巡逻人员对整个园区达到了24小时不间断巡查,与总控人员通过监控密切配合,确保了景区及游客安全。值班人员做到了各项日常安检工作记录,查出问题有处理结果。
    在“回老家过大家民俗庙会”、“芒砀山小镇摄影季”、“庙会美食节”、“打铁会晚会”、“风筝表演”、“文明旅游进景区”、“高祖迎宾”、“清明节”、“五一”黄金周、“十一”黄金周等重大节事活动中安全保障有序,全年无安全事故发生。
    (四)推进了六项重点工作的有效开展。
    1.持续推进招商项目建设,加快新产品开发建设。
    由河南汉城旅游公司建设开发的芒砀山夫子休闲度假区,自2017年全面开工建设以来,已累计投入建设资金13830万元。按照景区总体规划思路的要求,实施了景区控制性详细规划设计、截至10月下旬景区已完成规划区封闭建设、规划区安防设施建设、标志标识、卫生设施、休息设施、监控与广播系统等服务配套设施建设。夫子苑区碑林建设、栈道建设、小品景观建设部分工程已完成,一期工程已对公众开放,庙前居民搬迁工作完成,避雨处的摩崖石刻、夫子晒书台等景观正在建设中。
    2.大汉雄风景区1月份正式运营后,继续全力推进产品升级,至10月底环山旅游道路建设工程正在施工,高祖殿内外墙的装修。今年已实际完成投资600余万元。
    3.总投资超过2.8亿元芒砀山溪谷生态园招商项目成功签约。溪谷项目由北京颐和博雅文化传媒有限公司投资。初步规划是以汉文化体验为主,融合商、养、学、闲、情、奇新旅游六要素的田园综合体(国学小镇)。核心项目包括:国际会展中心、汉文化实景综合演艺中心、中国小警察影视培训基地、民俗街、博雅学堂、水上乐园、休闲民宿、生态餐厅、全地形赛车场、房车露营基地等
    目前该公司正在全力筹备永城市首届民俗文化博览会暨芒山溪谷灯会
    2.编制旅游区总体规划和重点区域修建性详规。
    在市政府的指导下,芒砀山景区管委会,对芒砀山旅游区建设进行了规划调整,规划由同济大学旅游规划院承担,规划将芒砀山旅游区、芒山特色小镇、永城高铁站等重新进行一体化总体规划。目前规划已进入中期评审结段。
    推进夫子山景区、大汉雄风景区、柿元村田园综合体项目实施性规划编制。夫子山景区建设性详细规划已由上海同济大学着手编制。
    3.积极争取文化产业项目扶持资金。成功完成文化产业项目资金申报项目两个。一个是国家文化产业项目扶持资金——芒砀山智慧旅游项目,目前已经省旅游局公示;二是省级2018高成长文件产业扶持资金项目——夫子山项目,目前已通过省宣传部初审。争取到省5A旅游区奖励资金30万元。
    4.筹建芒砀山旅游发展集团。为做大做强芒砀山文化旅游产业,促进芒砀山旅游产业转型升级,景区管委会在市政府指导下全面筹建芒砀山旅游发展集团,为旅游区搭建融资平台。目前已基本完成旅游区的国有资产进行整合清理,为集团成立做足资产筹备工作,并充分开展市场调研,探索集团运营模式。
    5.开展芒砀山旅游区旅游资源与旅游企业普查。
    为全面掌握芒砀山旅游区企业发展经营现状、旅游资源分布情况及现状,进一步发现、拓展、整合旅游资源,为芒砀山高起点、高标准编制各级、各类旅游规划、动态管理旅游资源、宣传促销旅游产品、旅游项目招商、旅游行业管理等提供科学依据,为芒砀山旅游业健康、可继续、井喷式发展奠定基础。芒砀山景区管委会组织了芒砀山旅游区旅游资源与旅游企业普查。
    对芒砀山旅游区14平方公里范围内所有规模性旅游企业和所有旅游资源开展调查。普查范围涵盖企业基本信息、投资建设情况、人力资源、旅游资源、经营状况。
    (1)企业发展与经营情况。包括企业的行政区划、地理信息、企业性质、注册信息,人力资源、资产统计、经营情况,规划执行情况、合法经营情况,存在的问题与对政府的要求;
    (2)旅游资源调查。按照国家国家旅游资源调查方式对企业占有的旅游资源进普查,普查的对象为已开发和未开发的具有开发或进一步开发前景,有明显经济、社会、文化价值的旅游资源单体;集合型旅游资源单体中具有代表性的部分;代表调查区形象的旅游资源单体。共分为12个主类,42个亚类,210个基本类型。
    6.抓好党建工作,开展创优争先,促进民主管理。
    全面加强管委会机关党工委的基层组织建设,完善了机关工委的组织建设、制度建设。
    以党的十八大五中六中全会精神为指针,围绕全面建设芒砀山为知名旅游目的工作目标,全面开展党建活动,积极引导基层党组织发挥战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,为景区持续发展提供了强有力的政治和组织保证,有力的推动了旅游区5A旅游品牌创建和市场经营等工作。
    一是严格管理,建设一个好班子。通过合作机工工委造成了团结稳定,富有朝气。具有强烈的开拓精神和创新意识的干部队伍。既分工明确,团结协调,相互尊重、又能相互合作,能力互补。
    二是坚持学习,打造一个好组织、好队伍。党工委十分重视基层党组织的干部队伍建设,以党员干部的的理论学习、思想建设为抓手,狠抓的组织队伍建设。始终把政治理论学习作为加强公司广大党员和领导干部思想政治建设,提高干部素质的重要手段。几年来,工委结合党的群众路线教育实践活动、三严三实专题活动、两学一做学习教育活动”“党的十九大精神”等专题教育活动,按照党建工作要求结合公司旅游服务工作实际制定学习计划,精选学习内容,在紧抓政治学习不放松的的前提下,注重旅游区的传统文化学习,服务理论学习。通过学习党员干部队伍整体素质得以提升,打造出了一支政治觉悟高、业务能力强的党员干部队伍。
    三是注重基层建设。建立健全党工委党支部的制度建设,发挥党支部的战斗堡垒作用。坚持组织生活活动和党员会议制度。根据市委组织部要求,坚持每年年初有工作计划,年底有工作总结。按照计划有序开展工作。要求全体党员认真学习党章党规、党员处分条例等党内规章法规,进一步促进了党员正确树立科学人生观、价值观、世界观。使每一位党员都严格要求自己,宏扬爱岗敬业、乐意奉献的精神,在各岗位上发挥先锋模范作用,为公司的持续发展和构建和谐的社会环境作出应有奉献。
    四是重视制度建设,提供一个好机制。以创建“五好”党委活动过为平台,结合旅游区国家旅游服务标准建设的经验,制定和完善了芒砀山旅游区机关党委的领导干部学习制度、廉洁自律制度,发展党员规划、民主议事及民主评议等制度,通过制度进一步落实了工作 ……(未完,全文共9685字,当前只显示3886字,请阅读下面提示信息。收藏旅游区2017年工作总结及2018年工作计划

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