2019年医德医风考评实施办法

标题：2019年医德医风考评实施办法

2019年医德医风考评实施办法

为加强我院行业作风建设，树立“救死扶伤、爱岗敬业、精益求精、开拓进取、乐于奉献、文明行医”的行业新风尚，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，建立对医务人员有效的激励和约束机制，健全医德医风教育、制度、监督、考评长效工作机制，促进我院的发展，根据《中华人民共和国执业医师法》、《护士条例》、《医师定期考核管理办法》等相关规定，结合医院工作实际，制定本实施办法。
第一条本实施细则以坚持以人为本，树立_荣辱观，加强医德医风建设，提高工作人员职业道德素质为目标，以考核记录工作人员的医德医风状况为内容，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行业新风，构建和谐医患关系，更好的为广大人民群众的健康服务。
第二条医德考评要坚持实事求是、客观公正的原则，坚持定性考评与量化考核相结合，与工作人员的年度考核、定期考核等工作相结合；一年为一个考核周期。
第三条人力资源部为医院的医德考评部门，负责拟定医德考评工作制度，对医德考评工作进行检查、指导和考核结果的评定，保证考核工作规范进行。
第四条实施范围。全院各科室中医务人员、医疗行政管理人员和医疗工勤人员适应。
第五条医德考评的主要内容包括七个方面：救死扶伤　……（快文网http://www.fanwy.cn省略957字，正式会员可完整阅读）……　

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首诊负责制、危重病人抢救制度和转诊转院等_制度，文明行医，严禁推诿、拒诊病人。
3.认真落实有关控制医药费用的制度和措施，严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收和私自收取费用。
（六）顾全大局，团结协作，和谐共事
　1.服从指挥、调配，积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外等医疗活动。
2.团结同事，互相尊重，互相帮助，互相学习，取长补短，共同进步。
（七）严谨求实，努力提高专业技术水平方面
1.积极参加在职培训，刻苦钻研业务技术，精益求精，努力学习新知识、新技术，提高专业技术水平；
2.增强责任意识，防范医疗差错、医疗事故的发生。
第八条加分扣分标准
（一）加分项目
1.被评为单位的先进工作者加1分。
2.收到服务对象感谢信、感谢锦旗的每人每次加2分；
3.检举他人有收受回扣、开单提成或收受病人财物不上缴或乱收费等腐败行为和不正之风，且检举情况属实的加5分。
4.自觉拒收患者及家属红包、礼物、不接受病人吃请的，每次加3分，每人最多加6分。
5.积极参加各种突发事件的抢救、救灾、舍己救人，表现突出，受到医院表彰的加2分；受卫生主管部门表彰的加5分;获县级表彰的加10分;获市级以上表彰的加15分。
6.科室获县级以上集体荣誉每人加1分。
7.有发明创造或开展新项目新技术填补医院空白的加3分;填补本县空白的加5分;填补市级空白的加10分。
8.凡获科技成果奖且为课题完成者：县级奖加5分;市奖加10分;省级奖加15分。
9.在工作中，责任心强，工作负责而避免他人出现医疗差错或责任事故的加2分。
10.参加基层卫生帮扶项目（含党建帮扶），在农村连续工作超过1个月（含1个月）至3个月的，加1分；超过3个月（含3个月）至半年的，加2分；超过半年（含6个月）以上的，加3分；因工作表现突出，受到县及县以上卫生行政部门表彰的，另加2分；
11.对在工作岗位上无端受到病人及家属谩骂、殴打仍忍辱负重，继续履行职责的，视情况加10-20分；
12.先进事迹、典型正面事迹在省级及以上、市级和县级新闻媒体报道属个人的，每次分别加5、3、 2分，每人最多加5分；属集体的，有关人员每次各加3、2、1分，每人最多加5分。同一事例重复报道的，以加分高的一次计算，不重复累计；
13.荣获省级及以上各类荣誉称号的加15分，市级的加10分，院级的加5分；
（二）扣分项目
1.服务对象投诉中有推诿病人、拒诊、违反首诊负责制等情节严重情形的扣10分。
2.被服务对象投诉认定有责任，影响情节一般的每次扣3分，扣完为止；性质恶劣，造成恶劣影响或者严重后果的扣5分，扣完为止；被服务对象投诉认定无责任，但有管理、服务环节问题的每次扣1分；
3.被服务对象投诉，未在规定时间内进行整改的每次扣1分。
4.无故不参加政治理论和业务知识学习，不接受职业道德教育，每次扣1分。
5.未履行好告知义务和服务承诺，造成不良后果的扣5分。
6.严重违反职业道德和医学伦理道德情形的扣15分。
7.超范围或私自外出体检、手术的扣5分。
8.在医疗服务活动中向患者及家属索要财务或谋取其他不正当利益的扣20分。
9.在诊疗工作中，收受生产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财务或提成的扣20分。
10.隐匿、伪造或擅自销毁医学文书及有关资料的扣20分。
11.出具虚假医学证明文件或参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销的扣20分。
12.为谋取小团体和个人利益违反物价规定，不择手段巧立名目，擅自提高收费标准多收、乱收费，加重群众及单位不合理负担的，对科室主要负责人和当事人各扣10分。
13.违反控制医药费用制度、医疗服务和药品价格政策，多收费或者私自收取费用，未造成不良影响者扣15分，情节严重造成不良影响者或经济损失者扣20分。
14.有意捏造或歪曲事实，诬告陷害他人，严重损害单位形象的扣15分。
15.工作拖拉，不按时完成任务或不服从科室工作安排的，每次扣5分；不服从单位工作安排的，每次扣10分；
16.工作中出现一般差错者扣5分;不认真履行职责，导致发生严重医疗差错或医疗事故的扣20分。
17.不执行价格查询、费用日清措施及规定的，对科室主任、护士长和当事人每次各扣2分。
18.泄露患者隐私或医学秘密的，每次扣2分；造成不良影响的，每次扣5分。
19.违规使用高价药品、高价耗目录药品的，每次扣10分。
20.科室间或同事间闹不团结，工作受到影响的，每人扣5分；工作受到严重影响的，每人扣10分。 ……（未完，全文共4480字，当前只显示2489字，请阅读下面提示信息。收藏2019年医德医风考评实施办法）

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