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上半年度医疗工作总结

以《****县进一步改善医疗服务行动实施方案》为抓手,以实施妇幼健康优质服务示范工程为契机,坚持以病人为中心,以问题为导向,以改善人民群众看病就医感受为出发点,努力做到让人民群众便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医,医疗服务得到明显的提升。
1、加强核心制度的 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略244字,正式会员可完整阅读)…… 
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    2、提升医疗服务水平,改善就医感受。
    ①进一步优化门诊就医流程,加强导医台的力量,除设总台外,在人流量大,人流密集的科室设二级分诊。②进一步优化信息管理系统,方便患者交费,退费。③抓不合理收费,推行诚信医疗收费,上半年,医院对照标准,开展了二次医疗收费自查自纠活动,出台了医疗收费价格管理管理制度,进一步明确了医疗服务收费的责任追究。
    3、强化医疗安全管理,构建和谐医患关系。
    ①落实患者安全措施,上半年医院在患者十大安全目标上狠下功夫,加强了检查力度。②规范了院内投诉管理,完美了医患纠纷预防机制,制定了投诉处罚及待尚制度。③落实主体责任追究。
    4、创特色专科,积极引进开与开展新技术,增加服务质量。
    ① ……(未完,全文共1055字,当前只显示635字,请阅读下面提示信息。收藏上半年度医疗工作总结

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