| 标题：区民政局2022年上半年信访工作自检报告 |
| **区民政局2022年上半年信访工作自检报告 2022年上半年，**区民政局在区委、区政府的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指导，按照区委、区政府对全区信访工作的统一要求和部署，紧密结合信访工作实际，狠抓各项工作措施的落实，以维护全区_为己任，以解决实际问题为核心，锐意进取，勤奋务实，创造性地开展工作，为确保全区_作出了应有的贡献。 一、基本情况 民政局是主管社会行政事务工作的政府部门。其主要职责是解决社会问题，调节社会矛盾，促进社会公平，发扬社会民主，维护和保障人民群众的生活权益。我局的工作内容主要分为四个方面：一是社会行政管理工作，包括行政区划管理、地名管理、民间组织管理、婚姻管理、殡葬管理等；二是基层民主政治建设工作，主要是居民自治组织建设、社区建设等；三是为军队和国防建设服务的工作，主要包括拥军优属、优待抚恤、烈士褒扬、退伍军人安置、军队离退休干部安抚和服务管理等；四是 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略678字，正式会员可完整阅读）…… 一是局领导高度重视，主要领导亲自挂帅，靠前指挥。局长亲自过问信访工作的进展情况，同时加大信访电话问题处理力度，要求定期报送信访问题处理情况，对重要信访问题都能亲自批示办理，并亲自指挥、研究、处理重点信访案件。 二是加大督查工作力度。民政局两次召开重点单位信访案件处理情况的推进汇报会，一把局长亲自听取对重点疑难案件处理进展情况汇报，并提出督办意见。 三是专项治理重点落在解决问题上。我局在专项治理过程中注重解决实际问题保稳定。随着社区功能的日益完善，社区工作者的工作压力越来越大，随之而来，造成了社区工作者意外伤害事件时有发生。今年年初，滨河街道圣天社区的社区工作者高倩，因在工作中滑倒，造成盆骨骨折，花费医疗费万元以上，多次致电_科，希望予以解决。接到来访电话后，基层_科认识到了这个问题的严重性，在全区对类似情况进行了调查，发现，仅去年意外伤害情况就发生五十余起。为了给社区工作者一个满意的答复，使他们能够安心工作，我们将情况迅速向区委、区政府作了汇报，得到区委、区政府的高度重视，并于今年年初，积极与永安保险公司运作，为全区1160名工作者统一购买了意外伤害险，共计6.2万元。截至今年6月份，保险公司共为发生意外伤害的32名社区工作者赔付保险金近十万元，极大的维护了社区工作者权益，被社区工作者评为政府办实事的重要工作之一，避免了越级访、访情况的发生。 （三）畅通信访渠道，努力为人民群众办实事 民政局采取各种措施畅通信访渠道，正确处理改革、发展、稳定的关系，把信访问题的解决作为实践“三个代表”的具体体现，努力解决人民群众实际问题。一是继续推进信访工作触角延伸，社区、街道的群众信访工作网络已基本健全，使群众的信访问题层层有人管、有人问，保证人民信访权利的顺畅上达。二是坚持“抓早、抓小、抓了”的原则，变群众上访为主动下访，认真做好矛盾排查，把问题解决在萌芽状态，避免和减少“三访”发生。低保工作上访量比较大。特别是大病救助方面处理难度较大。工作中低保科同志通过耐心的解释，晓知以理，动之以情，避免了矛盾的计划和越级访的发生。三是实行分级责任制，科里能解决的，不推到主管局长，把问题控制在区内。 （四）提高信访干部素质，不断加强信访部门自身建设 一是全面领会十六大精神，通过开展“两风”建设活动，不断提高工作人员素质。在“两风”建设中，我们从强化职工的学习教育入手，重点学习了十六大精神，胡锦涛同志关于坚持“两个务必”优良传统的重要讲话等学习内容，使学习教育面达100%，为解决在“两风”建设上存在的问题，我们制定了工作方案，并健全了规章制度。为不断提高工作人员政治和业务素质，结合创建学习型机关活动，我们开展了素质教育活动，其内容是：树立“两个”新形象：即全心全意为人民服务的公仆形象和密切党群、干群关系的窗口形象。打造“三种能力”，即文字综合能力、口头表达能力、办事协调能力。发扬“一种作风”，即当日事、当日毕的雷厉风行。塑造“一种精神”，即任劳任怨、拼搏不息的精神。强化“一个意识”，即创先创优意识。二是各个部门办公自动化水平得到提高。民政局对提高信访工作水平非常重视，加大对信访工作的投入，各个科室配齐了电脑、打印机等办公设备，畅通网络，确保了信访情况及时准确的 ……（未完，全文共2931字，当前只显示1764字，请阅读下面提示信息。收藏区民政局2022年上半年信访工作自检报告） 上一篇：在党的二十大精神专题研讨会上的主持词及总结讲话 下一篇：学好公文写作必须把握的四个“转变” 相关栏目：民政 统战民政 年终总结 季度半年 信访 |