| 标题：关于公安涉警负面yq应对处置调查研究情况报告 |
| 关于公安涉警负面yq应对处置调查研究情况报告 随着社会经济飞速发展，社会转型带来的矛盾也日益加剧，公安机关作为各类矛盾风暴的舆论漩涡中心，需要处置自身队伍建设和在各类社会矛盾处置过程中产生的各类涉警yq，如果不能有效处置负面yq，必然产生严重的yq危机，使工作陷入被动的境地，甚至对整个_以及治安产生负面影响。 本文研究的目的是全面分析当前**公安处置yq的基本策略和效果反馈，分析存在的问题并尝试从树立yq处置正确理念、健全yq处置工作机制等多方面提出意见建议。 一、**公安网络yq处置的现状 （一）**公安面对的网络yq现状 近年来，随着电商产业兴起，抖音、快手等社交应用蓬勃发展，**公安面临的涉警负面yq越发活跃、复杂，整体来看，呈现以下以下特点： 1、yq数量走高。2021年，全市公安机关共上报各类涉警负面yq**起，有效处置**起。而2022年，对应数据分别为**起和**起，较前一年同期增长28％和39.1％，其中不乏热点网络yq，yq数量较2021年相比大幅增长。 2、yq涉及面广。从涉警负面yq发帖内容来看，涉及案件办理、治安整治、窗口服务、接处警投诉、征地拆迁矛盾等多方面，以2022年11月市局处置的网络yq为例，其中有**起直接针对公安队伍，有质疑民警执法不公、举报违法乱纪、对治安环境或社会秩序不满等。商铺小区业主__等为维护合法权益，通过本地网站论坛制造舆论声势，以此博取关注、吸引眼球，更有甚者联合_、组织非法聚集引发_性事件，存在较大涉稳风险。 3、各路_利益关系错综复杂。以利益诉求为目的网络yq，多为_策划的产物，往往演变成“爆炸能量”。去年以来，本地的利益诉求中，住房保障、医患纠纷、环境污染等占主要类型，往 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略1266字，正式会员可完整阅读）…… 二、**公安涉警负面yq处置的问题和原因分析 （一）涉警负面yq处置的问题 从目前yq动态来看，在_度极高的互联网面前，全市公安机关开展涉警负面yq导控虽取得了一定成绩，但仍存在一些问题。 1、处置不及时。少数基层单位和领导不重视yq应对工作，对yq危机事件缺乏规律性认识和公关意识，致使群众对公安工作缺乏信任和认可。一旦爆发涉警网络yq热点，多数公安机关的做法还是逃不开传统的“捂”“瞒”“拖”三个字。或者由于缺乏专门的应对机制，涉警单位要层层向上汇报、拟定通稿，以至于延误了应对负面yq的黄金时间。目前，虽然市局制定了《关于进一步加强全市公安机关涉警yq防范处置的实施意见》等一系列文件规定，要求yq涉及单位一定时间内将核查情况反馈，但实施过程中仍有单位以“接处警忙”“涉事民警不在”等为借口，拖延反馈情况。 2、处置手法单一效率低。公安机关多采用联系网站强行删除或沉贴、寻找发帖人删除等措施，短期内确实可能起到净化网络空间的作用，但是如果处置不当，结果会适得其反。虽然全市公安机关各部门都组建了内部网p-yuan队伍，但仍存在“凑人数”“走形式”的现象，中坚wp力量紧缺，很多网p-yuan都是由一线民警甚至是文职辅警“兼任”。在进行yq引导过程中没有时间浏览网民回复及深思熟虑，造成舆论引导被动缓慢、引导效果微弱等等现象。这样不仅不利于yq疏导，甚至有可能因为被网民发现是“水军”而引发新一轮炒作。 3、处置过程缺乏经验。部分民警在对待网络yq上缺乏创新意识，方式简单，在处理与媒体的关系上畏首畏尾，面对媒体的采访，即使是正面的，也是“不说或少说”，生怕落入记者的采访“圈套”。在处置过程中，没有把握因势利导、循序渐进、适时适度、权衡利弊的原则，缺乏主动引导yq走向、主动化解矛盾的责任意识，多是选择默不作声或者“强弩硬上弓”等极端方式，反而加剧了负面yq的升级扩散甚至产生负面对立情绪。 4、处置末端缺乏正面宣传。近年来，网络涉警涉稳yq呈现逐年上涨的态势，内容往往涉及公安机关执法办案不公，社会矛盾治理，为民服务态度形象不佳，社会治安管理不作为、慢作为以及民警个人违法违纪行为。虽然**市公安局各级部门对公安宣传工作日益重视、不断加大各媒体正面宣传报道的力度，但宣传内容上更倾向于侦破案件、追赃挽损，在为民服务、社会治理、_维稳以及公安形象方面的宣传力度仍需加强。 （二）涉警负面yq处置困境的原因分析 1、对网络yq认识不足，思想观念陈旧落后。少数基层公安负责人认识不深，对网络yq引导工作的重要性缺少足够的重视，对一些苗头yq缺少政治敏锐性。部分单位对网络负面yq存在“怕”的情况，把网上舆论看作是群众的挑刺，认为网上言论是吹毛求疵，存在抵触心理，工作中畏首畏尾，缺乏主动性。 2、网络yq监测、评估、干预技术和能力不足。部分单位在应对涉警负面yq危机过程中“重视堵、轻视疏”的现象十分明显，存在转移视线、大事化小、小事化了的心态。一旦封堵一个，结果可能就是“此地无银三百两”，公安机关公信力丧失，更多的负面消息此起彼伏，给错误信息传播留下了空间，从而造成了工作被动。此外，大多数网p论员没有在网络中发言的经验，针对网民的质疑，不善于回复、跟帖，甚至造成适得其反的后果。 3、yq处置队伍建设仍薄弱。目前，基层yq处置工作主要由情指和_、政工宣传部门负责。结合市局yq处置实际情况，宣传处负责涉警yq工作民警*人，_部门负责yq工作的民警*人，公安局网络yq处置队伍力量薄弱，发现、应对、处置网络yq的能力整体偏弱。而且，网络yq发生后，政工宣传、_、情指中心等部门协调配合不够紧密，难以第一时间了解事件真相，无法及时、准确应对网络yq，开展有效导控，丧失yq处置的最佳时间。 4、yq处置机制欠缺。目前，市局已建立起“情指勤舆”一体化实战化联动处置机制，但在实际工作中还不顺畅。yq事件发生后，往往缺乏统一指挥，主要都是以本条线yq处置工作要求为主，导致部门之间各自为战，没有形成yq处置工作合力。由于警种部门间没有理清本部门在yq处置中主要承担的职责任务，出现部门间重复工作情况，从而影响yq处置工作效率，贻误yq处置战机。与情指中心、宣传、涉事辖区派出所等警种部门yq处置分工还不明确，没有形成快速有效的yq处置工作机制，各部门之间的职能作用没有充分发挥，直接制约了yq的处置效率。 5、警媒关系维系不到位。当前，基层公安机关yq处置部门缺乏与媒体沟通的途径和经验，多数民警缺乏大局意识和警媒沟通技巧，应对媒体记者采访反应迟钝，综合素质难以在短期内适应动态yq引导工作的要求。在宣传工作中，部分基层所队不善于利用网络媒体优势，没有发挥地方网络作为yq引导的缓冲平台，舆论引导形式单一，并将负面网络yq炒作归结于网站，乃至用手中的行_力干涉网络媒体直至相互对立、叫板，从而将网络媒体逼向网民，与网民形成统一战线，加速负面yq发酵。 三、下一步做好涉警负面yq应对处置的措施 （一）提高yq处置思想认识 1、从维稳高度认识yq。公安机关的职责任务就是确保社会形势稳定、人民安居乐业。涉警yq的发生，集中表达了媒体和社会公众的诉求、愿望，如果引导、控制不当，就 ……（未完，全文共6835字，当前只显示3291字，请阅读下面提示信息。收藏关于公安涉警负面yq应对处置调查研究情况报告） 上一篇：2022年度组织生活会个人问题清单 下一篇：在学习2023年中央一号文件集中研讨会上的发言材料 相关栏目：公安 政法武装 调研报告 大学生 综合论文 工作总结 工作汇报 |