| 标题：信访工作经验交流材料：坚持做到五个始终 促进依法阳光信访 |
| 信访工作经验交流材料：坚持做到五个始终 促进依法阳光信访 信访问题事关经济发展和社会和谐稳定，抓信访就是保发展。近年来，**县坚持抓早、抓快、抓实的_方针，强化预研预判、责任落实和督促检查，在矛盾纠纷化解、维稳能力提升、信访诉求解决、方法机制创新、履行工作职责等方面做到“五个始终”，形成了“网络化布局、信息化支撑、规范化管理、亲情化服务”四位一体的信访工作模式，全县信访形势持续好转，有力保障了经济发展和_。连续8年被**市委、市政府授予“信访工作先进县”，连续4年获得信访“三无县”称号。 一、认真排查矛盾纠纷，始终做到“心中有数” 坚持“预防为主、教育疏导、依法处理、防止激化”原则，认真排查信访矛盾和隐患，做到事前化解，预防在先，可管可控。一是夯实领导责任，深入基层摸清底数。建立矛盾纠纷排查领导分工负责制，县镇村组“四级排查”，按季度进村入户对重点区域和问题 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略666字，正式会员可完整阅读）…… 三、突出解决信访诉求，始终做到“以人为本” 始终把保障群众的合法利益作为信访工作的出发点和落脚点，坚持把群众利益放在首位，主动换位思考，对各种苗头性问题提前预研预判，转变理念，调整思路，及时跟进配套政策和措施，做到合理诉求解决到位、无理诉求思想疏导到位、生活困难帮扶到位。一是转变工作作风。坚持“眼睛往下看，脚步往下走”，变“被动应访”为“主动下访”，变“多转少办”为“多办少转”，变“分散接访”为“集中接访”。二是实行联合接待受理。明确信访积案、重信重访和突出特殊疑难信访问题的责任主体，责任单位和配合部门联合接待受理，以事要解决为目的，共同协商处理办法，面对面进行答复，用真情感化群众，用真心换取群众的信任，用真诚帮助群众解决实际问题和困难。三是落实领导包案制度。针对多次解决仍不息诉息访的信访问题，实行领导包案，一案一策，工作组主动上门做工作，讲事实、摆道理，依法依规按政策作出定性结论，让群众心服口服，自觉息诉息访。四是积极争取化解资金。对特殊个案、责任主体不明确和当事人无偿债行为能力的信访问题，积极向上申报解决特殊疑难信访问题专项资金，逐案处理到位，全面推动事要解决、案结事了。2023年以来，共帮扶解决突出疑难信访问题67件，化解信访积案38件，其中联合接待共同受理86件，占解决总数的81.3％。 四、创新完善方法机制，始终做到“规范有序” 一是畅通信访渠道。在确保县长信箱、绿色邮政、信访网站、镇综治_站“大门畅通”的同时，设立镇村和社区群众信访工作站，聘请信访代理员，推行信访代理制，打通了最后一道“县民直通”关口，方便群众在家门口信访，基本实现了让“数据信息多跑腿，群众不跑冤枉路”。二是完善信访流程。开展信访工作法制化规范化建设推进年活动，建立受理渠道、处理过程、办理结果“三公开”的阳光信访制度，制定统一规范的受理、交办、转送、催办、督办、办结反馈、责任追究等环节流程，并把流程运用纳入规范统一的法制化轨道上来,建立完善科学规范的接待、受理、答复群众诉求的工作程序，减少重信重访，降低诉求和工作成本。三是创新调解方式。推行司法、人 ……（未完，全文共3115字，当前只显示1730字，请阅读下面提示信息。收藏信访工作经验交流材料：坚持做到五个始终 促进依法阳光信访） 上一篇：县政府关于重复信访治理、信访积案化解工作发言材料 下一篇：在美丽庭院洁净庭院创建推进会上的讲话 相关栏目：信访 经验交流 模范 剖析整改 学习材料 申报材料 检察院 年终总结 督查 法律 法制 就业 |