| 标题:关于探索“红色准物业”模式的实践和思考 |
| 关于探索“红色准物业”模式的实践和思考 为进一步推进基层治理体系和治理能力现代化,加强和创新党对物业管理工作的领导,破解老旧小区物业管理难题,打造提升群众获得感、幸福感、满意度的新载体,2020年,**区开展“红色物业”试点工作,**街道被列为试点单位之一。 早在2014年,**街道就开始探索实施“红色准物业”管理模式。“红色准物业”,即由街道党工委牵头成立绍兴市北卫物业管理有限公司,每个社区成立分公司,并由社区党组织书记兼任分公司经理,全面落实各项物业管理工作,为小区居民提供保洁、保序、保安、保绿等多类服务,实行不以盈利为目的、街道适当补贴的物业服务模式。 一、实行“红色准物业”模式的现实基础 一方面,老旧小区多为单位自建小区,由于产权单位改制等原因,导致小区长期失管,加上老旧小区规划设计落后、基础设施较差,以及小区居民依赖传统单位福利性住房观念根深蒂固,缴费意识淡薄,导致商业物业管理公司难以进驻和开展管理。另一方面,部分商业物业管理公司服务质量不规范,居民权益难以保障,导致物业收缴率低、物业服务水平低,如此形成恶性循环,物业公司“卷款跑路”的情况时有发生。 二、关于“红色准物业”模式的实践 **街道充分发挥党建对基层工作的引领作用,对标民之所想 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略900字,正式会员可完整阅读)…… (三)坚持红色理念,为民谋利显亮点。在取之于民、用之于民的“红色”理念引领下,**街道拓展新思维,制定了一系列“低标准收费,高质量服务”的利民措施。一是非盈利服务宗旨。社区“红色准物业”及18分公司均实行不以盈利为目的、街道补贴的物业服务模式,并将准物业管理建设列入街道民生实事项目,进行专项管理。二是阶梯性收费标准。实施物业服务收费标准阶梯制,将物业收费控制在合理比例内,并对低保户采取减免物业费等惠民措施。三是标准化补贴建设。采取“先体验后买单”的办法,前期试运营期间不收费,让居民着实感受到变化、适应新的管理模式后,收取成本费,让小区物业具备自我造血功能并进入正常运营轨道。对于物业费收入不足的小区,以街道补贴的方式弥补资金不足,推动各小区标准化物业管理。 (四)创新治理格局,为民担当攻难点。积极探索社区多元共治的切入点和结合点,打造共建共治共享的社会治理新格局。一是构建协作机制。党的十九届四中全会《决定》提出坚持和完善共建共治共享的社会治理制度,强调完善党委领导、政府负责、民主协商、社会协同、公众参与、法治保障、科技支撑的社会治理体系,建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体。“红色准物业”模式建立了大事共商量、共筹资、共监管的合作机制,在“四位一体”的基础上,广泛动员社区党员群众参与共治共建。二是业主委员会监督。物业分公司与小区业主委员会签订《物业管理服务合同》,各社区联合业主委员会制订《小区居民公约》等系列规章制度,强化日常管理的事前、事中、事后监督。三是发挥党员作用。设置党员示范岗,充分发挥党员干部的先锋模范作用;依托“三驻三服务”工作,发挥各级驻社指导员自身职能优势,共同营造社区积极向上良好氛围。目前,共有50名党员骨干、200名团青骨干进入业委会发挥作用。四是打造志愿服务。着力打造物业服务志愿者队伍,如聘用小区居民参与小区安保巡逻工作,扩大居民自主参与的积极性,实现居民自治的有效结合,形成社区治理人人有责、人人尽责的良好氛围。 三、红色准物业管理模式的经验启示 “红色准物业管理”有助于解决两大类问题:一是解决城市发展过程中出现的城市社区物业管理失管问题;二是理顺城郊型社区治理关系,使城郊型社区居民享受城镇社区居民同等权利待遇,进一步夯实基层社会治理基础。 (一)聚焦社区治理,打通基层治理最后一公里。_总书记指出,“社区是党和政府联系、服务居民群众的‘最后一公里’,要健全社区管理和服务_,整合各种资源,增强社区公共服务能力”。城市社区是城市社会治理的基本单元,是党和国家许多政策措施落实的“神经末梢”,社区治理越来越成为政府基层治理的重要议题。红色准物业管理模式以社区治理为基点,遵循科学化、规范化、法治化的工作思路,将各类资源、管理和服务工作下沉到基层。同时,充分发挥社会组织作用,实现政府治理和社会调节、居民自治良性互动,更高效地为公众提供公共服务和公共产品。在这种模式下,城市治理从过去“自上而下”转变为政府与居民的双向互动,从粗放式、一刀切管理转变为更加精细、科学的管理。 (二)缩短服务半径,增强政府与居民的互信。伴随城镇空间的扩张,出现集体土地被征用、农村房屋被拆迁现象,村民户籍被改变,城郊型社区和农民面临着空间的转换和身份的转变双重变迁。一旦缺乏有效的物业管理和服务,会增加社会不稳定因素。而在红色准物业模式下,这一_与政府的距离进一步拉进,诉求得到更及时的关注和回应,更容易认同物业管理。以**街道西湖社区西湖新村小区为例,该小区是西郊 ……(未完,全文共4213字,当前只显示2341字,请阅读下面提示信息。收藏关于探索“红色准物业”模式的实践和思考) 上一篇:蓝图已经绘就 逐梦惟有笃行——**县对《政府工作报告》的评价和对政策落实的期盼建议 下一篇:“六一”节庆祝大会领导讲话稿 相关栏目:七一党建专题 物业 房地产 大学生 社会实践 调研报告 文教论文 综合论文 |