标题:浅析社区团购存在的问题及建议
浅析社区团购存在的问题及建议


随着互联网的快速发展、网络购物与日俱增,占据半壁江山。尤其在持续疫情防控影响下,人们的网购需求更是成倍增长,助推社区团购日新月异如涌泉式的攀升。无可置疑社区团购对满足人民群众的日常生活需求带来极大的便捷,发挥了无可替代的积极作用。但由于社区团购货品涉及方方面面、货源渠道多元、涉及面广且情况复杂,社区团购的质量和安全事关亿万人民群众的身体健康和生命安全,容不得半点懈怠和疏忽,需认真解决存在的突出问题。
一、社区团购经营现状
社区团购是以社区为单元、居民本着志愿组团的定点团购模式。一般推举有经商头脑的个体工商户或小区有声望的居民担任牵头人,通过组建微信群、小程序等收集订单,再由平台总部配货到各小区提货点。社区 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略547字,正式会员可完整阅读)…… 
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  • 者各类信息,对消费者消费行为等进行分析模拟,存在侵犯公民隐私权等隐患。
    (三)平台管理较混乱。社区团购主要销售渠道由各社区牵头人掌控。由于缺乏约束,为了获得更多收益,兼职多个社区团购负责人。少数负责人甚至私下开团,销售所谓“私房食品”等三无产品,事发之后直接解散微信群,致使消费者_无门。由于配送尚无明确标准。无人货架、无人看管等出现多拿、错拿等纠纷,在无监控证据的情况下导致处理难。现在的社区团购产品以生鲜食品为主,人员交叉流动、存放不规范等导致食品安全也存在极大隐患。在社区团购模式中,团购公司应属于电子商务经营者,却无经营证照,如何界定尚不明确。一但发生安全事故追责较难。
    二、规范社区团购的建议
    按照经济要稳住、疫情要防住,发展要安全的最新要求,要加大对让区团购的质量和安全监管力度,确保这一新业态守正经营、依法诚信经营,确保广大消费者的合法权益,确保公平的市场秩序正常运行。
    (一)加强管理,推动网购健康发展。建议由市场监管部门牵头,加大监管力度,构建公平竞争市场秩序,避免无序扩张。一是激励企业提升技术创新能力,引导资本投向硬科技领域,杜绝单向吞食消费领域的无序扩张。强化不正当竞争监管。二是规范企业经营行为,避免采用“亏损补贴”等方式抢占市场。强化反垄断监管。三是不断完善公平竞争审查等制度,全方位开展反垄断。严格落实行业集中申报制度,经营者集中达到国务院规定申报标准的,应当事先申报,未申报的一律不得实施集中。严格_较大团购平台的兼并扩容,避免出现“一家独大”的局面。
    (二)加强自律,压实主体责任。建议由属地政府牵头,相关部门协作,引导网络平台和社区团购牵头人树牢质量和安全意识,加强自我管理、自我约束,自觉恪守网络团购规定。一是各平台公司应完善管理机制,理顺经营模式。规范经营行为,严格落实社区团购“九个不得”,不得通过低价倾销、价格串通、哄抬价格、价格欺诈等方式滥用自主定价权。保证产品质量,杜绝虚假广告宣传和销售假冒伪劣商品,合理利用科技,保护消费者信息安全。二是强化社区团购牵头人职责和管理,通过设置保证金、多人团队管理、鼓励违规举报等方式,杜绝私下开团或直接在群内卖私货,避免产品来源失控等现象发生。三是强化配送监管,规范存放、提货规则,明确商品存放条件、方式,细化提货、配送流程,确保食品安全。建立完善退换货制度,严格落实网购商品七天无理由退货制度。
    (三)加强规范,完善网购的法律体系。建议相关部门尽快出台社区团购相关规章制度,确保网购行业迈上现代化法治化发展轨道。一是建立健全网购负责人职责,明落货物第一接收人责任,履行食品安全的查看、验 ……(未完,全文共2363字,当前只显示1422字,请阅读下面提示信息。收藏浅析社区团购存在的问题及建议

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