标题:当前信访工作面临问题及工作建议
当前信访工作面临问题及工作建议


随着各项改革的逐渐深化和社会利益关系的逐步调整,各类复杂的社会矛盾日益显现,信访工作面临前所未有的严峻挑战,遇到许多纷繁复杂的棘手问题,有些难点问题已经严重阻碍了信访工作的进一步开展。如何按照_总书记关于加强和改进人民信访工作的重要指示要求,认真贯彻落实省委省政府关于信访工作部署安排,切实做好新时期、新任务下的信访工作,指导解决全市经济发展中面临的新矛盾、新问题,不断夯实基层基础,是我们每一个信访工作者应该研究探讨的课题。
一、当前全市信访工作存在问题及原因剖析:
(一)个别领导干部对信访工作认识有偏差。一是认为抓信访工作牵扯太多精力,抓急了会影响到拼经济建设这个中心。二是认为信访工作是信访部门的事,把自己与群众割裂开来。三是认为信访部门是救火队、挡箭牌,有事时想 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略603字,正式会员可完整阅读)…… 
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  • 要经常深入基层、深入群众、深入实际,调查了解群众信访反映的问题,密切关注群众的思想动向,掌握第一手材料,及时解决好群众信访反映的问题,增强基层的吸附作用,减少信访上行。
    2、变被动应付为主动预防。各职能部门、基层单位,尤其是信访部门,要充分发挥桥梁和纽带作用,拓宽信息渠道,了解社情民意,及时获得预警性、超前性、深层次的上访信息。在此基础上,客观分析问题,制定工作预案,服务领导决策,把信访苗头消除在内部、化解在基层、解决在初始。
    3、变单纯信访为综合治理。信访工作是一项复杂的系统工程,不能把群众信访问题都看成是信访部门的事。事实上大多数群众上访多是反映某个部门、单位或某几个部门、单位该解决而未解决的问题,这些问题最终还要靠这些部门和单位认真履行职责、发挥主体作用而解决,信访部门发挥综合协调作用。只有各级各部门充分发挥主导作用,做到认识到位、责任到位、措施到位、配合到位,才能真正解决群众的信访问题。
    (二)端正思想,增强责任意识,强化“三种机制”。
    1、强化“领导责任机制”。一是落实领导干部岗位责任制,按照“一岗双责”和“谁主管谁负责”的原则,完善责任制,明确责任人,纳入考核内容,并入目标管理;二是落实领导干部信访工作制度责任制,坚持好领导干部阅批群众来信、“四个不允许”接待群众来访、研究处理信访问题、开展调查研究以及亲自组织重要信访事项的协调处理;三是落实领导干部包案化解信访积案责任制,对所包案件,领导同志要亲自挂帅、亲自化解。
    2、强化“分级负责机制”。分级负责是信访工作的一项基本原则,要将信访工作纳入部门单位全年目标考核内容,明确目标任务,强化督促检查,实行一票否决,做到信访工作与中心工作一同部署、一同检查、一同评比,做到年初有计划、年中有检查、年终有总结,表彰先进,鞭策后进,形成良好的激励机制,促进信访工作的有序运作。
    3、强化“信访督查机制”。督促检查工作是信访部门的一项重要职能,通过有效的督查工作,使群众信访问题得以尽快解决,以防小事拖大、大事拖“炸”、新户拖成老户的情况。信访部门要加大建立和健全信访督查机制力度,采取事前督查、跟踪督查、事后督查的方法,加强对信访热点、难点、焦点问题的督查,积极为群众排忧解难,减少推、拖、顶、踢现象。
    (三)突出重点,围绕中心任务,抓好“三项工作”。
    1、构筑全方位、网络化、大信访的工作格局。做好信访工作是各级党委政府、部门单位的共同职责,需要共同努力才能形成齐抓共管的工作合力。一是各级各部门领导对信访问题要引起足够重视,把预防、控制、化解_性矛盾,纳入重要议事日程,定期分析研究本地区、本部门、本单位存在的突出矛盾和问题,采取有效措施及时妥善处理。二是信访部门要充分发挥联系群众的主渠道作用,认真负责地做好群众来信来访的处理工作。三是各部门、单位要在党委政府的统一领导下,充分发挥部门的职能作用,依法、及时、就地解决 ……(未完,全文共2605字,当前只显示1568字,请阅读下面提示信息。收藏当前信访工作面临问题及工作建议

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