标题:乡镇热线办理工作汇报
乡镇热线办理工作汇报

今年以来**镇根据县委要求,集中开展了提质降量攻坚行动,进一步提高了工单办理质效,同比实现了全镇“热线·首发”群众诉求量、响应率、问题解决率、群众满意率一降三升,现将工作开展情况汇报如下:
一、工作开展情况
一是集中行动初见成效。 1至5月份中有4个月实现工单总量同比下降,工单量降幅镇街最高,预计6月份降幅15%以上,同心 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略297字,正式会员可完整阅读)…… 
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  • 决的,要做好解释工作,同时创造条件,积极去办。对于诉求不合理的,要态度鲜明,绝不能迁就妥协。对于问题频发、工单量居高不下的村居,要从党建上寻找原因,还是要从人身上、从班子建设上、从根本上去化解。
    二、存在问题
    一是部分村“两委”干部工作作风不扎实。没有牢固树立“群众利益无小事”的观念,为民服务能力不足,引发群众不满。工作缺少思路,遇到问题不能直面也缺少解决办法,对村民反映问题处置速度慢,效果差。
    二是部分重点工作推进不合理致使问题集聚。个别村居在阶段性、区域性重难点工作安排部署中因摆布不合理造成群众反映问题爆发性增加。
    三是少数村民因个人矛盾长期、高频发泄极端情绪。部分村居存在个别村民,因与村干部存在个人冲突,台上台下矛盾等原因,高频次、长时间占用信访、热线渠道。
    三、下步打算
    一是优选配,撤换村级班子“懒散官”。结合前期村干部精准画像,深入研判村情,对部分村“两委”干部中不称职、不胜任的村干部及时调整撤换。特别针对工作执行力差、工作状态涣散、不服从上级安排的村干部重点调整,解决村干部“不作为”和“懒作为”等问题。
    二是重教育,锤炼村庄治理硬本领。针对因主职干部工作思路不清晰,工作摆布不合理引发群众不满的情况。镇党委、工作区要加大关注力度,精选“老乡镇”“老支书”等导师结对“传帮带”,提升村党支部书记履职能力,着重培养其领导能力,面对重难点事务工作区要全 ……(未完,全文共1281字,当前只显示771字,请阅读下面提示信息。收藏乡镇热线办理工作汇报

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