标题:县残联在解决群众“急难愁盼”问题推进会上的交流发言
县残联在解决群众“急难愁盼”问题推进会上的交流发言

今年以来,县残联聚焦残疾人办事“急难愁盼”问题,创新服务方式、重塑服务流程、延展服务广度,把残疾人服务“一件事”窗口从政务大厅延伸到残疾人“家门口”,不断提高残疾人的获得感和幸福感。
一、建残协、摸实情,创新服务方式
织密服务“体系网”。创新“村残协+公益岗”服务模式,在568个村(社区)建立残疾人协会,配齐专职委员队伍,由村(社区)党支部书 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略341字,正式会员可完整阅读)…… 
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  • 下协同办理水平。今年以来,开展残疾人专职干事、公益岗和残协委员培训3次,培训1200余人次。
    二、梳事项、搭平台,重塑服务流程
    材料简化“一单清”。按照“极简办、集成办、全域办”要求,将残疾人服务“一件事”涉及的12个申请表合并去重,形成一张清单。制作“一件事”二维码,办事群众扫码即可一次性获得办理业务所需的全部材料和信息,实现“一套材料、一次告知、一表申请”,各类补贴免申即享。线下服务“一窗办”。在县级政务服务中心设立残疾人服务“一件事”专窗,由专人负责办理,实现“一窗办好一件事”。同时,将窗口前移至12个乡镇(街道)便民服务中心,在村(社区)残协设置咨询服务站点,定期邀请专家下乡评残,实现咨询不出村、申请不出镇,办证时间由20个工作日缩减至10个工作日,上门评残间隔由3个月压缩为1个月。线上集成“一网通”。在省政府网站个人“一件事”专区和爱山东APP“高效办成一件事”专区开辟线上办事通道,通过“线上行政办事员”在线辅助指导,完成申请材料审报、上传等一系列流程,有效压缩时限和环节。今年以来,共办理业务1.3万余件,为2157人代缴城乡居民养老保险,5971人发放重度残疾人护理补贴,3358人发放困难残疾人生活补贴。
    三、组队伍、帮代办,延展服务广度
    延伸服务链条“聚合力”。针对残疾人出门办事难的实际问题,组建由业务骨干、评残鉴定专家、残疾人专职干事等为成员的“星光助残”志愿服务队,为残疾人提供残疾证办理、辅助器具发放、无障碍改造等上门服务,让残疾人足不出户就能评残办证。截至目前,已累计为残疾人节约交通费、检测费、照相费等费用3万余元。 ……(未完,全文共1473字,当前只显示887字,请阅读下面提示信息。收藏县残联在解决群众“急难愁盼”问题推进会上的交流发言

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