| 标题：在全区婚姻登记工作推进会议上的讲话 |
| 在全区婚姻登记工作推进会议上的讲话 同志们： 今天，我们在这里召开全区婚姻登记工作推进会议，主要任务是深入贯彻落实5月10日新修订的《婚姻登记条例》，全面总结我区在婚姻登记工作改革创新中的经验成果，分析当前工作面临的新形势、新任务，进一步部署下一阶段婚姻登记服务优化提升工作，推动婚姻登记工作高质量发展。参加今天的会议有区民政局领导班子成员、全区14个婚姻登记处负责人、相关业务科室工作人员，以及部分街道民政工作分管领导。刚才，*街道婚姻登记处、*镇民政部门作了汇报发言，讲的都很好，内容详实、措施具体，我都同意，大家一定要结合各自实际，认真抓好落实。下面，结合工作实际，我讲几点意见。 一、深刻认识新修订《婚姻登记条例》实施意义，增强婚姻登记工作使命感与责任感 新修订的《婚姻登记条例》实施，是深化“放管服”改革、践行以人民为中心发展思想的重要体现。自5月10日条例实施以来，我 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略670字，正式会员可完整阅读）…… 我区积极打造“区喜事”婚姻服务品牌，在服务模式上不断创新。一方面，全区14个婚姻登记处均提供线上预约服务，当事人可提前2-30天通过辽事通App、省市民政部门官网和区民政微信公众号进行预约，未预约的也可直接到现场办理业务，线上预约率已达到70%，有效减少了群众排队等待时间。另一方面，拓展婚姻登记服务场景，在*文创园、*植物园景区、*温泉度假村、公园附近的社区设立结婚登记点，让结婚登记更具仪式感。例如，*文创园结婚登记点自开放以来，已为**对新人办理了浪漫的结婚登记，新人们在充满艺术氛围的环境中，留下了难忘的结婚回忆，进一步提升了婚姻登记的幸福感和仪式感。 三、清醒认识婚姻登记工作现存问题，明确改进方向与重点 （一）政策宣传覆盖面不足，部分群众知晓率有待提高 尽管新修订的《婚姻登记条例》已实施一段时间，但通过调研发现，仍有部分群众对政策了解不全面。在随机抽样调查的位市民中，有%的群众不知道婚姻登记不再需要户口簿，有**%的群众不清楚婚姻登记“全国通办”的具体范围和流程。这反映出我们在政策宣传方面还存在薄弱环节，宣传方式较为传统，主要依赖于公告栏张贴、宣传单发放等，新媒体宣传力度不足，未能充分利用短视频平台、社交媒体等渠道扩大宣传覆盖面，导致部分群众错过政策利好。 （二）各登记处服务水平不均衡，人员专业素养参差不齐 从全区婚姻登记工作情况来看，各登记处服务水平存在一定差异。部分登记处工作人员业务熟练、服务热情，能够高效处理各类登记业务；但也有个别登记处存在工作人员业务流程不熟悉、服务态度欠佳等问题。在处理复杂婚姻登记情况时，如当事人声明的婚姻状况与核查信息不一致的情况，部分工作人员不能准确指导当事人提供证明材料，影响了办事效率和群众体验。此外，随着婚姻登记业务量的增加，部分登记处存在人员配备不足的问题，导致高峰期群众等待时间过长。 四、扎实推进婚姻登记工作高质量发展，明确下一阶段重点任务 （一）加大政策宣传力度，确保政策红利惠及全体群众 一是创新宣传方式，利用短视频平台、微信公众号、微博等新媒体，制作生动有趣的政策解读短视频、图文信息，以通俗易懂的语言向群众宣传新修订《婚姻登记条例》的内容和优势。例如，制作“婚姻登记新政策，这些变化你知道吗？”系列短视频，详细介绍“全国通办”、无需户口簿等政策要点，通过平台推送，扩大宣传影响力。二是开展线下宣传活动，组织工作人员进社区、进企业、进学校，举办政策宣讲会、发放宣传手册，面对面解答群众疑问，提高群众对政策的知晓率。计划在未来三个月内，在全区**个社区、**家企业、**所学校开展宣传活动，确保政策宣传全覆盖。 （二）强化人员培训管理，全面提升服务质量与水平 一是定期组织婚姻登记工作人员业务培训，邀请专家学者、业务骨干讲解新政策、新流程，分享典型案例处理经验，提高工作人员的业务能力和应变能力。每季度开展一次集中培训，培训内容涵盖婚姻登记法律法规、信息系统操作、服务礼仪等方面，培训结束后进行考核，考核不合格者需参加补考，直至合格为止。二是建立健全服务质量监督考核机制，将群众满意度、业务办理准确率、服务态度等纳 ……（未完，全文共2896字，当前只显示1743字，请阅读下面提示信息。收藏在全区婚姻登记工作推进会议上的讲话） 上一篇：在全市生态环境执法体系建设推进会议上的讲话 下一篇：在全市科技成果转化推进工作会议上的讲话 相关栏目：电信 会议致辞 会议主持 会议发言 |