| 标题：在全县优化出入境管理服务工作会议上的讲话 |
| 在全县优化出入境管理服务工作会议上的讲话 同志们： 今天，我们在这里召开全县优化出入境管理服务工作会议，主要任务是深入总结近年来我县出入境管理服务工作成效，分析当前面临的形势与挑战，全面部署下一阶段优化出入境管理服务、推动社会经济发展的重点工作。参加今天的会议有县公安局领导班子成员，各*镇相关负责人，出入境管理大队全体工作人员，以及部分涉外企业、群众代表。刚才，*镇、出入境管理大队等部门作了汇报发言，讲的都很好，我都同意，大家一定要落实好。下面，结合工作实际，我讲几点意见。 一、肯定工作成效，总结宝贵经验，坚定优化出入境管理服务的信心 近年来，我县出入境管理服务工作紧紧围绕公安中心任务，在服务社会经济发展、保障群众需求等方面取得了显著成绩。出入境管理窗口作为优化营商环境的前沿阵地，通过一系列创新举措，切实提升了服务效能。 在便民服务措施落实上 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略653字，正式会员可完整阅读）…… 虽然我们在出入境管理服务工作中取得了一定成绩，但也要清醒地认识到，当前工作仍存在不少问题和挑战。 从外部环境来看，随着我县对外开放程度不断加深，与国际间的经济、文化交流日益频繁，出入境人员数量呈现快速增长趋势。据预测，未来两年，我县出入境人员数量将以年均**%的速度递增，这对我们的服务能力和管理水平提出了更高要求。同时，国际形势复杂多变，出入境管理工作面临的风险和不确定性因素增多，如_人员非法入境、非法居留、非法就业等问题时有发生，给社会治安管理带来了新的压力。 从内部工作来看，也存在一些亟待解决的问题。一方面，服务意识和服务能力有待进一步提升。个别工作人员存在服务态度不够热情、业务办理不够熟练的情况，在面对群众复杂问题咨询时，不能及时准确地给予答复。在一次随机抽查中发现，**%的群众反映在咨询业务时，工作人员未能一次性告知所需全部材料。另一方面，信息化建设水平与实际需求存在差距。虽然我们推行了线上服务平台，但部分功能还不够完善，存在系统不稳定、操作流程繁琐等问题，影响了群众的使用体验。此外，部门间协同配合机制不够健全，在处理涉及多部门的出入境管理事务时，存在信息沟通不畅、工作衔接不紧密的现象，降低了工作效率。 三、明确工作目标，强化工作举措，全力推动出入境管理服务再上新台阶 （一）深化便民服务举措，提升群众满意度 一是持续优化服务流程。进一步梳理出入境业务办理流程，对可精简的环节、材料进行再压缩，确保服务流程更加简便、高效。探索推行“容缺受理”机制，对于非关键材料缺失的情况，允许群众在规定时间内补齐，减少群众往返次数。二是拓展线上服务功能。加大信息化建设投入，升级优化出入境线上服务平台，增加智能客服、在线预约、进度查询等功能，实现更多业务“全程网办”。计划在年底前，将线上业务办理比例提升至**%以上。三是加强窗口服务规范化建设。定期开展工作人员业务培训和服务礼仪培训，建立健全服务质量考核评价机制，将群众满意度纳入绩效考核，对服务态度差、工作效率低的人员进行问责，切实提升窗口服务形象。 （二）精准服务企业发展，助力经济高质量发展 一是完善“一企一策”服务机制。组织专人深入涉外企业开展常态化走访调研，全面了解企业在人员出入境、外籍人才引进等方面的需求，建立企业需求台账，制定个性化服务方案。对于重点企业、重大项目，实行“一对一”跟踪服务，及时解决企业遇到的问题。二是强化政策宣传与解读。定期举办涉外企业出入境政策宣讲会，通过线上线下相结合的方式，向企业宣传最新的出入境政策、签证便利措施等内容。同时，建立企业联络员制度，及时向企业推送政策动态和办事指南，确保企业第一时间了解政策信息。三是优化外籍人才服务。为来我县工作的外籍人才开辟“绿色通道”，提供签证办理、居留许可等一站式服务。加强与教育、科技等部门的协作，共同解决外籍人才在子女入学、医疗保障等方面的后顾之忧，吸引更多外籍人才来我县投资兴业、创新创业。 （三）加强涉外管理工作，维护良好出入境秩序 一 ……（未完，全文共3055字，当前只显示1697字，请阅读下面提示信息。收藏在全县优化出入境管理服务工作会议上的讲话） 上一篇：在全县惠农补贴政策落实推进会议上的讲话 下一篇：在全市政策资金争取工作推进会议上的讲话 相关栏目：公安 管理 服务 电信 会议致辞 会议主持 会议发言 |