| 标题：在社区2025年第三季度网格员工作部署会上的讲话 |
| 在社区2025年第三季度网格员工作部署会上的讲话 同志们： 今天，我们在这里召开第三季度网格员工作安排部署会，主要任务是总结回顾第二季度的工作，分析当前面临的形势，安排部署下一阶段的重点任务。刚才听了大家的交流发言，很受启发，能感受到大家对网格工作的热爱与思考。下面，结合社区的总体部署，我讲三点意见。 一、肯定成绩，正视不足，在总结复盘中坚定前行信心 刚刚过去的第二季度，是全社区承压奋进、硕果颇丰的一季。在座的每一位网格员同志，都像一颗颗永不生锈的螺丝钉，牢牢铆在各自的岗位上，走千家、访万户，知民情、解民忧，用脚步丈量网格，用真心服务群众，推动社区治理水平迈上了新台阶。 在这里，我向大家通报一组数据。第二季度，我们社区的居民满意度综合评分达到了94％，环比提升了3个百分点，首次超越了街道下达的90％的年度目标。我们依托“**善治”智慧平台，共受理上报各类网格事件785件，办结率达到98.2％，事件平 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略688字，正式会员可完整阅读）…… 第二，要以“智治”为引擎，全面提升平台应用的“活跃度”。科技是基层治理的“放大器”和“倍增器”。我们花大力气推广的“**善治”智慧平台，经过多轮升级，已经集成了事件上报、民情收集、资源调度、服务评价等170多个功能模块，是大家开展工作的有力武器。但是，好武器要常用才能发挥威力。从第二季度的数据看，平台的应用还存在不平衡现象。有的同志运用得心应手，事事上报、件件跟踪；有的同志则用得不多，习惯于电话汇报、口头交办。这种工作方式已经跟不上时代的要求。从本季度开始，社区将把“**善治”平台的使用率和事件上报质量，作为网格员绩效考核的核心指标。我要求，所有网格事件，无论大小，必须第一时间通过平台进行上报、流转和销号，形成工作闭环。我们要通过大数据分析，精准识别治理的堵点和难点，让数据多跑路，让群众少跑腿，真正实现“一网统管、一屏尽览”。 第三，要以“服务”为核心，全面提升群众感知的“满意度”。我们一切工作的出发点和落脚点，都是为了让居民生活得更安心、更舒心、更幸福。服务质量是网格工作的生命线。一方面，要当好“宣传员”。要持续不断地向居民宣传防范电信网络诈骗、禁毒、反_、垃圾分类、安全用电用气等与生活息息相关的政策和知识，提高居民的自我防范意识和安全感。另一方面，要当好“服务员”。街道近期强调要积极探索“警务人员＋网格员＋物业人员＋社会力量”的融合联动工作模式，我们要主动对接社区民警、物业管家、党员志愿者、楼栋长等力量，形成治理合力。要聚焦“一老一小”等重点_，提供更多有温度、接地气的服务。我们的目标是，在第三季度的测评中，居民对网格化服务的知晓率要达到90％以上，满意度要力争突破95％。 三、强化担当，锤炼作风，在履职尽责中彰显初心使命 同志们，网格员岗位平凡，但责任重大，使命光荣。大家是党和政府联系服务群众的最后“一百米”，你们的形象直接代表着党和政府在群众心中的形象。借此机会，我再提三点希望。 （一）涵养“一枝一叶总关情”的为民情怀，筑牢服务根基。网格员身处基层治理最前沿，是连接群众与政府的“毛细血管”。这份工作的核心在于始终怀揣对群众的赤诚之心，把居民的急难愁盼当作自家事来办。清晨在菜市场倾听摊贩对占道经营整治的建议，傍晚到独居老人家中查看燃气报警器是否灵敏，深夜在业主群回应关于停车位规划的疑问……这些看似琐碎的场景，正是为民情怀的生动注脚。要建立“民情日记本”，对群众反映的下水道堵塞、垃圾清运不及时等“小事”逐项登记、跟踪解决，用“马上就办”的行动力赢得信任。唯有把网格当家园、视居民为亲人，才能在面对邻里纠纷时耐心调解，在遭遇突发事件时冲锋在前，让群众感受到治理温度，筑牢基层治理的群众基础。 （二）秉持“铁杵磨成针”的实 ……（未完，全文共3218字，当前只显示1787字，请阅读下面提示信息。收藏在社区2025年第三季度网格员工作部署会上的讲话） 上一篇：电力企业党委理论学习中心组学习研讨会发言 下一篇：在集团2025年上半年党建、全面从严治党暨党风廉政建设专题会议上的讲话 相关栏目：社区 乡镇社区 季度半年 |