| 标题：在市全域旅游工作委员会工作会议上的讲话 |
| 在市全域旅游工作委员会工作会议上的讲话 **同志们： 今天，我们召开市全域旅游工作委员会会议，主要任务是深入学习贯彻_总书记关于文化和旅游工作的重要论述，全面落实2025年全国、全省文旅工作“提质增效年”部署要求，聚焦“十四五”规划收官攻坚关键节点，总结前期工作，分析当前形势，部署重点任务，推动我市全域旅游从“量的积累”向“质的跃升”加速转变。刚才，市文旅局通报了今年以来全域旅游推进情况，**县、**区作了交流发言，既晒了成绩也摆了问题，讲得很实在。下面，我结合全市实际，讲三点意见。 一、回望奋进路，总结成效找底气，在复盘梳理中锚定全域旅游发展方位 今年以来，全市上下紧扣“全景**、全业融合、全时体验”目标，以“十四五”规划收官为牵引，推动全域旅游取得阶段性成效，为全年攻坚奠定了坚实基础。 一是项目建设跑出“加速度”。坚持“项目为王”，建立“一个重点项目、一名牵头领导、一套专班推进”机制，1-8月全市在建文旅项目76个，完成投资**亿元，占年度计划的78%。其中，**景区索道升级、**古街风貌提升、**温泉度假区二期等12个省、市重点项目提前竣工，**生态旅游度假区成功创建省级旅游度假区 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略898字，正式会员可完整阅读）…… 二是服务配套不优，“细”的功夫不足。虽然硬件设施有了提升，但细节服务仍有欠账。有的景区标识标牌更新不及时，外地游客找不到卫生间、停车场；部分民宿虽有特色，但卫生条件、管理服务跟不上，网上评价“两极分化”；旅游投诉处理机制不够高效，个别问题从反映到解决耗时较长，影响游客体验。 三是市场活力不足，“融”的深度不够。宣传营销方式还比较传统，“酒香不怕巷子深”的思维未完全转变，线上推广多停留在发朋友圈、拍短视频，精准营销、跨界合作做得不够；文旅消费场景单一，除了门票、餐饮，购物、娱乐等二次消费占比偏低，“过境游”特征明显。这些问题，必须引起我们高度重视，采取有力措施加以解决。 三、聚焦关键环节，精准发力抓落实，在系统推进中跑出全域旅游提质加速度 现在距离“十四五”收官只剩不到5个月，全域旅游作为“十四五”文旅板块的“压舱石”，必须以“攻坚姿态”打好收官战，为“十五五”开局打牢基础。重点抓好以下四方面工作： （一）坚持项目带动，下好资源整合“先手棋” 项目是全域旅游的“硬支撑”。要以“十四五”规划收官为契机，倒排工期、挂图作战，推动项目建设再提速。 一是抓重点项目攻坚。紧盯**生态旅游度假区创5A、**古城保护开发等10个省、市重点文旅项目，实行“周调度、月通报、季考评”，确保年底前**度假区通过景观质量评审，**古城核心区开放运营。特别要加快推进“北部生态旅游环线”建设，整合**峡谷、**瀑布等资源，年内贯通旅游公路，配套建设观景平台、露营基地，形成“一日游”“两日游”精品线路。 二是抓资源统筹联动。建立“市统筹、县主体、部门协同”机制，由市文旅局牵头编制《全市旅游资源整合方案》，打破行政区域界限，推动景区、民宿、交通、文化场馆等串点成线、连线成片。各县区要主动对接，比如**县要做好东部片区与**区的衔接，**区要联动**镇开发工业旅游线路，真正形成“全域一盘棋”。 三是抓业态创新融合。围绕“旅游+”做足文章，推动“旅游+农业”打造“四季有景”的田园综合体，年内新增5个省级休闲农业示范点；“旅游+文化”深入挖掘红色文化、非遗文化、民俗文化，推出“跟着非遗游**”“红色初心之旅”等主题线路；“旅游+工业”支持**陶瓷、**酒企开发体验式项目，建设工业旅游示范基地。 （二）坚持细节为要，打好服务提质“组合拳” 游客的“体验感”就是全域旅游的“生命力”。要从“细微处”入手，让游客感受到“宾至如归”。 一是抓硬件提档升级。持续推进“微改造、精提升”工程，重点解决游客反映集中的“停车难、如厕难、导览难”问题。年底前，所有A级景区、乡村旅游点停车场要接入智慧管理平台，实现实时查询、预约；旅游厕所要达到“数量充足、干净无味、管理有效”标准，每个县区至少打造2个“示范厕所”；在高速出口、景区入口增设双语导览标识，确保游客“进得来、找得到、玩得顺”。 二是抓服务质量监管。建立“游客评价+第三方评估”双轨考核机制，将投诉率、满意度与景区评级、资金奖补挂钩。开展“服务质量提升月”活动，组织导游、民宿经营者、景区工作人员参加轮训，邀请省内外专家授课，重点提升沟通能力、应急处理能力。特别是要推广**镇“乡贤导游团”经验，每个县区至少组建1支本土导游队伍，用“接地气”的讲解讲好**故事。 三是抓智慧旅游赋能。升级“一部手机游**”平台，新增“一键求助”“智能客服”功能，确保游客问题30分钟内响应、2小时内解决。在重点景区试点“刷脸入园”“无人值守商店”，推广“无感支付”，让游客“轻装上阵”。同时，利用大数据分析游客偏好，精准推送旅游产品，提升服务智能化水平。 （三）坚持市场导向，激活宣传营销“动力源” 酒香也怕巷子深，好风景需要好吆喝。要以“2025文旅消费提振年”为契机，打出宣传营销“组合拳”。 一是精准定位品牌。围绕“**，一座来了就想住下的城市”核心定位，提炼“山水画卷·人文**” ……（未完，全文共4200字，当前只显示2333字，请阅读下面提示信息。收藏在市全域旅游工作委员会工作会议上的讲话） 上一篇：在全区作风建设警示教育大会上的讲话 下一篇：在省委党校培训班分组研讨时的发言 相关栏目：旅游 旅游外事 电信 会议致辞 会议主持 会议发言 |